臺海網(wǎng)1月15日訊 據福州日報報道 記者從福州火車(chē)站獲悉,今年起,臺灣同胞可以在福州火車(chē)站使用電子客票出行,省去取票環(huán)節。今年春運期間,購買(mǎi)G、D、C字頭列車(chē)車(chē)票的臺灣同胞,可直接使用臺灣居民居住證,實(shí)現自助人臉識別驗證以及自助刷證進(jìn)出站;如果臺胞持有的是臺灣居民來(lái)往大陸通行證(簡(jiǎn)稱(chēng)臺胞證),則要通過(guò)人工通道進(jìn)行核驗后才能進(jìn)出站。
福州火車(chē)站今年新增半自助檢票終端25臺,升級檢票閘機127臺、自動(dòng)售票機50臺、自動(dòng)取票機53臺、自助核驗閘機31臺以及50個(gè)人工窗口設備。據火車(chē)站工作人員介紹,使用居民身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證購票的旅客,憑購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件,通過(guò)自助閘機辦理進(jìn)站實(shí)名制驗證手續和自助閘機驗票進(jìn)出站。使用其他不可識讀證件購票的旅客,憑購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件,通過(guò)人工通道辦理實(shí)名制驗證手續或通過(guò)半自助檢票終端進(jìn)出站。
“往年臺胞持臺胞證只能在臺胞證自助售取票機上購取票。經(jīng)過(guò)這次升級,現在可到火車(chē)站任意一臺自助機上購票,領(lǐng)取報銷(xiāo)憑證。”火車(chē)站“海峽情·王威服務(wù)臺”工作人員林嶸表示,廣大臺胞在購退票、旅游探親、投訴受理以及志愿者服務(wù)等方面有疑問(wèn),可撥打服務(wù)電話(huà)87051592(福州站)、63580062(福州南站)。
據悉,今年南鐵進(jìn)一步擴大臺胞購票自助服務(wù)范圍,在管內滬昆高鐵、杭深鐵路車(chē)站加裝18套臺胞證讀卡器,共有42個(gè)車(chē)站、51臺自助售取票機具備臺胞證讀取功能,實(shí)現了福州、廈門(mén)、南昌等重點(diǎn)車(chē)站全覆蓋。(福州日報記者 林文婧 通訊員 江曲)