近日,鼓樓法院審結一起關(guān)于“三無(wú)”化妝品的糾紛,判決商家退還購物款,并進(jìn)行三倍賠償。
原來(lái),市民陳女士在一家美容院花費1102元購買(mǎi)潔面產(chǎn)品。收到貨后,陳女士發(fā)現,該產(chǎn)品外包裝僅有該美容院店名字樣,部分產(chǎn)品無(wú)任何標簽,其余產(chǎn)品雖有標簽,但并無(wú)相關(guān)標準編號、注冊證編號等信息。陳女士認為自己買(mǎi)到“三無(wú)產(chǎn)品”,便要求美容院三倍賠償。
鼓樓法院經(jīng)審理認為,本案中的化妝品宣傳有“國際”等字樣,但案涉化妝品存在未粘貼任何標簽、僅有英文標簽、無(wú)中文標簽以及標簽標注內容不符合相關(guān)規定的情形,其亦未提供案涉化妝品已經(jīng)過(guò)進(jìn)口檢驗、檢疫的相關(guān)證據,故鼓樓法院判決美容院返還陳女士已支付的貨款1102元以及貨款三倍的賠償3306元。
法官提醒,近年來(lái),不少美容院以“國際”為噱頭變相銷(xiāo)售“三無(wú)”化妝品,給消費者造成了一定的困擾。消費者應當從正規渠道購買(mǎi)化妝品,不輕信進(jìn)口化妝品宣傳,在購買(mǎi)時(shí)應當認真查看化妝品的標簽、包裝以及生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可等重要信息。其次,消費者應當注重證據保存,在日常購買(mǎi)商品時(shí)保存好消費的原始票據、商品包裝、合同、聊天記錄等證據,便于糾紛發(fā)生時(shí)進(jìn)行維權。若因購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)受到人身、財產(chǎn)損害,消費者應勇敢維護自身合法權益。(記者 阮冠達)
來(lái)源:福州日報