日前,24名臺灣空中乘務(wù)員加盟總部設于海南省的海南航空股份有限公司(下稱(chēng)海南航空),這是該公司今年招收的首批臺灣乘務(wù)員。
2015年,海南航空首度赴臺招聘,通過(guò)招收臺灣優(yōu)秀乘務(wù)員豐富其客服人員結構。2016年11月,海南航空再度前往臺灣招聘,吸引3000余人在線(xiàn)投遞簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)初次篩選、初試等環(huán)節,最終24名應聘者脫穎而出,于今年1月正式加入海南航空。目前,海南航空乘務(wù)員隊伍中,臺灣乘務(wù)員達到了66名。
海南航空服務(wù)部副總經(jīng)理歐陽(yáng)晨告訴記者,臺灣乘務(wù)員在業(yè)內口碑良好,服務(wù)素質(zhì)很高,海南航空希望通過(guò)吸納新鮮血液,提升空服人員隊伍整體水平,滿(mǎn)足公司積極開(kāi)拓國際航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)的需求。
這批臺灣乘務(wù)員將在海口接受為期3個(gè)月的培訓,內容包括客艙服務(wù)、應急醫療與逃生等方面的理論課程與實(shí)際操作,還設有兩岸學(xué)員交流互助課程,以加強學(xué)員之間互動(dòng),促進(jìn)兩岸不同文化的融合。
畢業(yè)于臺灣師范大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的臺灣乘務(wù)員厲軒甫說(shuō),大陸的航空公司工作環(huán)境十分良好,希望自己加盟海南航空后能得到學(xué)習與進(jìn)步,“之所以選擇來(lái)到大陸工作,還有一個(gè)原因是離家近”。他是24名新乘務(wù)員中的唯一男性。
乘務(wù)員邵乃華原服務(wù)于臺灣廉價(jià)航空威航,孰料該公司于2016年10月倒閉。她表示,目前臺灣經(jīng)濟不景氣,大陸經(jīng)濟發(fā)展迅速,成為吸引很多臺灣青年前往大陸工作的重要因素。
近年來(lái),臺灣服務(wù)業(yè)較強的服務(wù)意識和職業(yè)素養,愈加受到大陸航空公司的青睞,春秋航空、海南航空、南方航空等航空公司均紛紛向臺灣青年才俊招手。
海南省臺辦主任劉耿表示,此番海南航空前往臺灣招收空中乘務(wù)員,積極促進(jìn)了兩岸人員的交流與往來(lái),并進(jìn)一步深化了兩岸在經(jīng)濟領(lǐng)域的交流合作。海南省臺辦鼓勵臺灣青年到海南工作、創(chuàng )業(yè),并為他們提供服務(wù)與支持。(記者 洪堅鵬 王梓)