德媒稱(chēng),多年來(lái)盡管臺海政治氣氛起伏不定,但是兩岸之間始終保持較為穩定的旅游業(yè)交流。然而,在赴臺觀(guān)光的中國大陸游客人數銳減之后,臺灣居民發(fā)現了該領(lǐng)域交流的重要性。
據德國之聲電臺網(wǎng)站5月21日報道,根據臺當局觀(guān)光部門(mén)的統計數據,2015年中國大陸游客赴臺人數達到峰值,當年有大約400萬(wàn)大陸觀(guān)光客來(lái)到臺灣島。
但是自從2016年5月民進(jìn)黨上臺以來(lái),臺海兩岸政治關(guān)系緊張,導致大陸游客赴臺觀(guān)光人數一路下滑。蔡英文在當選臺灣當局領(lǐng)導人以來(lái)始終拒絕公開(kāi)承認“九二共識”。
報道稱(chēng),盡管現在陸客觀(guān)光人數又開(kāi)始有所回升,但是在2017年大陸觀(guān)光團數量銳減六成,已經(jīng)導致臺灣地區2017年旅游業(yè)總收入損失了超過(guò)17億歐元(1歐元約合7.5元人民幣——本網(wǎng)注)。
報道還稱(chēng),與此同時(shí),臺灣地區2017年接待的全球游客人數創(chuàng )下歷史新高,有超過(guò)1070萬(wàn)境外游客訪(fǎng)問(wèn)了臺灣島。
臺灣實(shí)踐大學(xué)觀(guān)光學(xué)系講師高洺涂表示,上述數字看起來(lái)好像與臺灣旅游業(yè)收入損失相互矛盾——2017年臺灣接待的游客人數為有史以來(lái)最高,但盡管如此旅游業(yè)利潤率卻受到重創(chuàng )。他認為,這恰恰反映了中國大陸旅游團對于臺灣旅游業(yè)的特殊影響力。
“(大陸觀(guān)光客)每人每天平均能夠貢獻203美元的旅游業(yè)收入”,高洺涂表示,“在2016到2018年之間,我們失去了超過(guò)100萬(wàn)名大陸游客,這對于臺灣旅游業(yè)的收入造成了嚴重影響。”
報道稱(chēng),為了應對收入銳減的挑戰,臺北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì )這樣的組織啟動(dòng)了改革旅游業(yè)的行動(dòng),呼吁旅行社將面向大陸游客的業(yè)務(wù)重點(diǎn)從團體游轉向為個(gè)人量身定做旅游行程。
臺北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì )理事長(cháng)吳志健表示,這一改革旨在幫助旅行社擺脫過(guò)去對于大陸旅游團的嚴重依賴(lài)性,避免在陸客團數量銳減的時(shí)期面臨歇業(yè)的危險。
吳志健認為,臺灣旅游業(yè)在面臨客戶(hù)群體根本性變化的時(shí)期,有必要將其業(yè)務(wù)模式多樣化。
“我們呼吁旅行社更多地聚焦于為更多游客群體策劃組織旅游服務(wù),同時(shí)也持續要臺當局為改善兩岸旅游交流做出努力”,他表示。