【延伸閱讀】大陸游客銳減臺旅游業(yè)轉向東南亞？德媒：消費力遠不及大陸

參考消息網(wǎng)5月21日報道 德媒稱(chēng)，多年來(lái)盡管臺海政治氣氛起伏不定，但是兩岸之間始終保持較為穩定的旅游業(yè)交流。然而，在赴臺觀(guān)光的中國大陸游客人數銳減之后，臺灣居民發(fā)現了該領(lǐng)域交流的重要性。

據德國之聲電臺網(wǎng)站5月21日報道，根據臺當局觀(guān)光部門(mén)的統計數據，2015年中國大陸游客赴臺人數達到峰值，當年有大約400萬(wàn)大陸觀(guān)光客來(lái)到臺灣島。

但是自從2016年5月民進(jìn)黨上臺以來(lái)，臺海兩岸政治關(guān)系緊張，導致大陸游客赴臺觀(guān)光人數一路下滑。蔡英文在當選臺灣當局領(lǐng)導人以來(lái)始終拒絕公開(kāi)承認“九二共識”。

報道稱(chēng)，盡管現在陸客觀(guān)光人數又開(kāi)始有所回升，但是在2017年大陸觀(guān)光團數量銳減六成，已經(jīng)導致臺灣地區2017年旅游業(yè)總收入損失了超過(guò)17億歐元（1歐元約合7.5元人民幣——本網(wǎng)注）。

報道還稱(chēng)，與此同時(shí)，臺灣地區2017年接待的全球游客人數創(chuàng )下歷史新高，有超過(guò)1070萬(wàn)境外游客訪(fǎng)問(wèn)了臺灣島。

臺灣實(shí)踐大學(xué)觀(guān)光學(xué)系講師高洺涂表示，上述數字看起來(lái)好像與臺灣旅游業(yè)收入損失相互矛盾——2017年臺灣接待的游客人數為有史以來(lái)最高，但盡管如此旅游業(yè)利潤率卻受到重創(chuàng )。他認為，這恰恰反映了中國大陸旅游團對于臺灣旅游業(yè)的特殊影響力。

“（大陸觀(guān)光客）每人每天平均能夠貢獻203美元的旅游業(yè)收入”，高洺涂表示，“在2016到2018年之間，我們失去了超過(guò)100萬(wàn)名大陸游客，這對于臺灣旅游業(yè)的收入造成了嚴重影響。”

報道稱(chēng)，為了應對收入銳減的挑戰，臺北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì )這樣的組織啟動(dòng)了改革旅游業(yè)的行動(dòng)，呼吁旅行社將面向大陸游客的業(yè)務(wù)重點(diǎn)從團體游轉向為個(gè)人量身定做旅游行程。

臺北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì )理事長(cháng)吳志健表示，這一改革旨在幫助旅行社擺脫過(guò)去對于大陸旅游團的嚴重依賴(lài)性，避免在陸客團數量銳減的時(shí)期面臨歇業(yè)的危險。

吳志健認為，臺灣旅游業(yè)在面臨客戶(hù)群體根本性變化的時(shí)期，有必要將其業(yè)務(wù)模式多樣化。

“我們呼吁旅行社更多地聚焦于為更多游客群體策劃組織旅游服務(wù)，同時(shí)也持續要臺當局為改善兩岸旅游交流做出努力”，他表示。

不過(guò)，旅游管理學(xué)專(zhuān)業(yè)講師高洺涂認為，向東南亞游客提供個(gè)人定制游的前景有限，因為他們的消費能力遠遠比不上大陸旅游團。

報道稱(chēng)，根據他的觀(guān)察，大多數大陸旅行團會(huì )在臺灣停留八到九天之久，游覽全島各地風(fēng)光；然而來(lái)自東南亞國家的游客如果是采取個(gè)人定制旅游的形式來(lái)臺，往往只會(huì )停留四五天，而且游覽范圍基本上局限于城市中心。

“如果這些自由行觀(guān)光客不能像大陸游客團那樣在全島各主要景點(diǎn)游覽的話(huà)，那么他們對于景點(diǎn)設施、餐飲業(yè)和酒店業(yè)所貢獻的營(yíng)業(yè)額就無(wú)法和大陸游客團相比”，高洺涂表示。

報道稱(chēng)，但是為了企業(yè)生存，高洺涂建議臺灣旅游行業(yè)聚焦于突出展示島上獨特的飲食文化，因為這一領(lǐng)域可以幫助臺灣吸引更多的關(guān)注。此外，把臺灣特色產(chǎn)業(yè)，比如養魚(yú)場(chǎng)、高檔農莊的參觀(guān)項目納入大陸游客團的觀(guān)光行程中，也會(huì )有利于臺灣旅游業(yè)基礎的多樣化發(fā)展，從而提高創(chuàng )收。

“臺灣旅游業(yè)最大的愿望就是，讓觀(guān)光和旅游成為兩岸開(kāi)展更多積極互動(dòng)的媒介”，高洺涂說(shuō)。

資料圖片：1月17日，游客在臺北市北投區地熱谷游玩。新華社記者 岳月偉 攝

（2018-05-21 10:51:29）