臺海網(wǎng)11月12日訊(海峽導報駐臺記者 陳成沛 文/圖)相較去年,今年雙11“超狂購物節”,臺灣在地各大網(wǎng)絡(luò )平臺的銷(xiāo)售數據都有不同程度的增幅。而淘寶天貓公布的數據也顯示,臺灣地區是雙11購買(mǎi)金額增幅最大的地區。
值得觀(guān)察的是,往年10月至12月,都是臺灣各個(gè)百貨公司的周年慶,其間釋出的“年度最大優(yōu)惠”,吸引臺灣消費者買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。這原本是消費者撿便宜,以及零售、品牌業(yè)者拼業(yè)績(jì)的最重要檔期,如今隨著(zhù)雙11的強勢崛起、后來(lái)居上,其對臺灣廠(chǎng)商與消費者的重要性,甚至超越百貨公司的周年慶。
氛圍
線(xiàn)上線(xiàn)下齊狂歡
進(jìn)入11月,雙11在臺灣的氛圍就變得超“有感”!電商、超商和業(yè)者,結合線(xiàn)上及線(xiàn)下通路,推出各式優(yōu)惠搶攻民眾荷包。
在捷運(地鐵)車(chē)廂,你可以看到年輕學(xué)生邊滑手機邊分享雙11什么值得買(mǎi);在餐廳用餐,你會(huì )聽(tīng)到隔壁桌的情侶說(shuō)雙11有品牌在做活動(dòng),家里可以囤貨;你逛一下大潤發(fā)超市,入口就貼著(zhù)“11.11,星期一,買(mǎi)11件最便宜的1件免費”;你到全家便利店買(mǎi)東西,門(mén)口“史上最狂11.11狂歡季單筆消費滿(mǎn)1111元抽111萬(wàn)旅游金”也是相當搶眼;甚至今年的臺北國際旅展也來(lái)“蹭雙11熱度”,11月11日雖然是工作日的禮拜一,但當日促銷(xiāo)力度遠超旅展其他天數,從飯店到旅行社等業(yè)者,皆推出住宿券、餐券、行程等雙11限定超殺優(yōu)惠活動(dòng),吸引大批民眾前往搶便宜。
雙11在臺灣的線(xiàn)下推廣活動(dòng)已經(jīng)如此無(wú)孔不入,更不用說(shuō)作為主戰場(chǎng)的線(xiàn)上平臺了。各大電商平臺狂撒紅包攬客,這場(chǎng)購物狂歡,幾乎百業(yè)參與。從3C數碼到機票酒店,從網(wǎng)游充值到日用產(chǎn)品,導報駐臺記者甚至在瀏覽《天下雜志》的網(wǎng)站新聞時(shí),也彈出提醒:“1111限定:數位全閱讀8·5折優(yōu)惠。”
數據
魅力超百貨周年慶
要說(shuō)雙11在臺灣有多熱?數字會(huì )說(shuō)話(huà)。
根據資策會(huì )產(chǎn)業(yè)情報研究所針對雙11購物檔期進(jìn)行的消費者網(wǎng)購調查,調查結果顯示,今年的雙11網(wǎng)購買(mǎi)氣意愿,較往年更高且超越百貨公司周年慶。有71%的消費者表達參加雙11購物的意愿,而表達有意愿參加百貨周年慶的消費者則有60.2%。
有關(guān)今年雙11在臺灣的“高買(mǎi)氣”現象,資策會(huì )資深產(chǎn)業(yè)分析師張筱祺解釋?zhuān)┬鑳啥说墓餐撇ㄖ鸀懯侵饕颍糠蛛娚虡I(yè)者將檔期提前近一個(gè)月,甚至部分業(yè)者在年中“6·18檔期”就開(kāi)始鋪陳,而消費者則是在電商業(yè)者連續五年的宣傳聲量中,逐漸形成年度購物季的預期消費心理。
導報駐臺記者了解到,2019“年度購物季”的臺灣人均消費金額為新臺幣12391元,網(wǎng)友想參加雙11的購物動(dòng)機,“商品價(jià)格便宜”仍是主因。此外,臺灣各家電商平臺,近年來(lái)積極打造“點(diǎn)數經(jīng)濟”,也就是“網(wǎng)絡(luò )購物金回饋”,在雙11中都有折扣,這也吸引大家購物。而在所有雙11促銷(xiāo)活動(dòng)中,“免運費活動(dòng)”最吸引消費者,女性的接受度又高于男性。
不過(guò),臺灣消費者在雙11購物節和百貨周年慶的消費類(lèi)別是不一樣的,雙11購物節多是3C家電,百貨周年慶買(mǎi)最多的商品則是服飾配件。
效應
帶動(dòng)年輕人投入電商
“雙11做得好或不好,會(huì )影響到未來(lái)一整年的業(yè)績(jì)。”Mo-mo購物網(wǎng)董事長(cháng)林啟峰在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,在臺灣,雙11如此之熱,除了成品牌的規模效應,商家還看重它帶動(dòng)的“長(cháng)尾效應”。
因為雙11之后,就是雙12,再來(lái)又是圣誕節、元旦和春節檔期,這些都是購物旺季。雙11作為年底旺季搶客的第一場(chǎng)戰役,如果能打得漂亮,無(wú)疑會(huì )對接下來(lái)的幾場(chǎng)戰役有助力。
雖然從整體電商環(huán)境來(lái)說(shuō),目前臺灣無(wú)法和大陸相比,但根據統計,臺灣互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率達到80%,幾乎65%的臺灣民眾都用手機或電腦網(wǎng)購過(guò)。此外,來(lái)自臺灣1111人力銀行的最新調查顯示,有46.7%的臺灣上班族,預期產(chǎn)業(yè)前景佳、收入有望增加,而有意愿投入電商。
據此,臺灣商研院商科所副所長(cháng)戴凡真認為,電商對臺灣年輕人的吸引力越來(lái)越大,這代表實(shí)體產(chǎn)業(yè)和零售服務(wù)都要轉型。至于臺灣電商產(chǎn)業(yè)的下一步發(fā)展,她認為要和零售服務(wù)相結合,線(xiàn)上線(xiàn)下同步運營(yíng)、走向融合。