中國臺灣網(wǎng)4月25日訊　近年來(lái)，廣西桂林市推進(jìn)臺胞臺企服務(wù)保障“明白卡”制度，通過(guò)確定“明白人”、制作“明白卡”、制定“明白表”，實(shí)現臺胞臺企權益服務(wù)保障精準化、常態(tài)化。

　　桂林市按照縣（區）為單位，以“分級負責、精準識別”為原則，完善縣、鄉、村（社區）三級管理網(wǎng)絡(luò )，確定縣（區）、鄉（鎮、街道）對臺工作“明白人”166名，村（社區）對臺工作“明白人”1107人，對臺胞臺企實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)，重點(diǎn)對臺胞家庭成員、生產(chǎn)生活情況、臺企經(jīng)營(yíng)、項目建設、資金周轉、手續審批及相關(guān)意見(jiàn)建議等進(jìn)行了解反饋，聯(lián)系400余家臺資企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)、1.5萬(wàn)名陸配家庭，由“明白人”每季度至少對聯(lián)系臺胞臺企開(kāi)展一次上門(mén)走訪(fǎng)。

　　整合統戰、教育、發(fā)改、財政、人社、文旅、民政、公安、法院等16個(gè)單位部門(mén)職責，分別為臺胞臺企推出服務(wù)保障“明白卡”個(gè)人版和企業(yè)版，明確22項個(gè)人權益服務(wù)事項、43項企業(yè)權益服務(wù)事項的責任單位、責任人和聯(lián)系電話(huà)，制作發(fā)放“明白卡”1.6萬(wàn)余張，通過(guò)“一戶(hù)一卡”“一企一卡”精準到人、精準到戶(hù)、精準到企業(yè)。

　　根據每季度走訪(fǎng)了解反饋的情況，由市縣兩級制定臺胞臺企權益保障責任“明白表”，明確具體問(wèn)題、解決時(shí)限、責任單位、責任個(gè)人、聯(lián)系方式等信息，建立服務(wù)臺胞臺企季度督查反饋機制。同時(shí)，開(kāi)展服務(wù)臺胞臺企專(zhuān)題協(xié)商、人大專(zhuān)題詢(xún)問(wèn)各3次，就各職能部門(mén)落實(shí)情況進(jìn)行滿(mǎn)意度測評。

　　近三年，桂林市列入“明白表”事項368件，完成率95.2%，通過(guò)實(shí)行“明白卡”走訪(fǎng)慰問(wèn)困難臺胞200多人次，解決臺胞子女入學(xué)及升學(xué)加分58人，幫助臺企代辦行政審批事項及公共服務(wù)事項近50余件，調解涉臺企糾紛30起，較好地維護了臺胞臺企合法權益。（來(lái)源：中國臺灣網(wǎng)、桂林市臺辦聯(lián)合報道）