寶格麗道歉了。據報道，7月11日，@BVLGARI寶格麗發(fā)布聲明：寶格麗公司尊重中國主權和領(lǐng)土完整的立場(chǎng)，一如既往，堅定不移。品牌在海外官網(wǎng)上因管理疏忽發(fā)生的店鋪地址標識誤注，今日發(fā)現后已立即糾正對錯誤深表歉意！

圖片來(lái)源：寶格麗官方微博

從一開(kāi)始的緘默到后來(lái)的道歉，這中間發(fā)生了什么？如果沒(méi)有無(wú)數網(wǎng)友的強烈質(zhì)疑，寶格麗未必道歉。換言之，這種道歉含“誠”量不夠高，也不夠及時(shí)。

準確地說(shuō)，此番道歉的不是寶格麗集團，而是寶格麗分公司，從落款看是寶格麗中國，從蓋的章看是寶格麗商業(yè)（上海）有限公司。因此這種道歉的誠意也受到了質(zhì)疑。

海外官網(wǎng)上因管理疏忽發(fā)生的店鋪地址標識誤注不是一天兩天的事，被中國網(wǎng)友揪住了才忙不迭地稱(chēng)尊重中國主權和領(lǐng)土完整，誠意何在？所謂的“一如既往，堅定不移”，更是無(wú)從談起，更像是說(shuō)順口的公關(guān)辭令，以圖趕緊過(guò)關(guān)。

圖片來(lái)源：寶格麗海外官網(wǎng)

基于此，認為簡(jiǎn)單發(fā)個(gè)聲明就完事了，表達一下“求放過(guò)”的意思就能蒙混過(guò)關(guān)，恐怕低估了中國網(wǎng)友的辨別力，也高估了這個(gè)聲明的效力。從網(wǎng)絡(luò )反饋看，絕大多數網(wǎng)友對該聲明并不買(mǎi)賬，而是繼續表達質(zhì)疑和不滿(mǎn)，這也說(shuō)明寶格麗中國的道歉沒(méi)有多大效果。

我們不得不追問(wèn)的是，不少奢侈品品牌公司在這方面都犯過(guò)錯誤，都有過(guò)教訓，為何后來(lái)者不汲取教訓？為何被盯住了下不了臺才裝模作樣道個(gè)歉？如果稍有警覺(jué)，稍微尊重中國主權和領(lǐng)土完整，就不會(huì )重蹈覆轍，起碼不會(huì )被挖出來(lái)了才想起來(lái)道歉。

問(wèn)題出在哪里？不難發(fā)現，相關(guān)奢侈品品牌公司并沒(méi)有真正把臺灣當成中華人民共和國的一部分，而是想當然地認為臺灣就是國家。這是問(wèn)題頻出的根源。還有一種情況是，他們這種政治冒險源于傲慢，也源自?xún)深^通吃的賭徒心理。事實(shí)證明，在原則問(wèn)題上犯錯，必然吃不了兜著(zhù)走，必定付出沉重代價(jià)。

聲明易寫(xiě)，道歉易說(shuō)，但是，說(shuō)出來(lái)、寫(xiě)出來(lái)更要做出來(lái)，即徹底整改、真正糾錯。寶格麗中國說(shuō)：“我們誠摯感謝網(wǎng)民監督，并正在聯(lián)動(dòng)第三方國際服務(wù)商確保正確標示海外官網(wǎng)上的相關(guān)國家和地區。”這種做法當然有必要，但不是終點(diǎn)，原因很簡(jiǎn)單，“臺灣是中國的”應成為集團上下的共識。當然，包括寶格麗集團在內，但凡與中國打交道者都應該深化這種認知。

不久前，寶格麗首席執行官表示：“中國是寶格麗最重要的市場(chǎng)，甚至比意大利本土市場(chǎng)還重要。”既然如此，寶格麗就不能一邊賺著(zhù)中國人的錢(qián)，一邊傷害中國的利益。在網(wǎng)友憤怒譴責中，寶格麗很狼狽，但愿它真正被敲醒，也期待其他奢侈品品牌公司別犯這種錯誤。

本文系人民網(wǎng)熱評，原標題《人民熱評：寶格麗的道歉含“誠”量不夠高》。