客服人員,在線(xiàn)客服人員,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。（圖片來(lái)源：ETtoday新聞云）
據臺灣《ETtoday新聞云》報道，近日因北農休市導致菜價(jià)慘跌，臺北市政府急處理，忙得焦頭爛額。然而，又傳出有民眾向臺北市議員王鴻薇陳情，自己撥打臺北市1999市民專(zhuān)線(xiàn)想詢(xún)問(wèn)有關(guān)資遣通報的問(wèn)題，卻從早上9點(diǎn)打到中午12點(diǎn)都不通，后來(lái)改問(wèn)新北市勞工局，不到5分鐘就解決問(wèn)題了。對此，王鴻薇痛批，“這是不是北農的翻版? 整個(gè)臺北市政府都麻木了嗎？”
報道說(shuō)，臺北農產(chǎn)公司因在20天內3度連休3天，導致菜販囤貨蔬菜量大增讓價(jià)錢(qián)下跌，菜農叫苦連天；北農總經(jīng)理吳音寧神隱多天引起外界批評，臺北市府與臺“農委會(huì )”也繼去年的人事案爭議后再度杠上。
然而，北農事件尚未結束，又有民眾向王鴻薇表示，自己從5日撥打臺北市1999專(zhuān)線(xiàn)，從早上9時(shí)打到中午12時(shí)要詢(xún)問(wèn)臺北市勞動(dòng)局有關(guān)資遣通報的問(wèn)題，但是完全打不進(jìn)去，一直按分機都問(wèn)不到人，后來(lái)只好改問(wèn)新北市勞工局，結果從通話(huà)到解決問(wèn)題不到5分鐘。
于是，王鴻薇向臺北市研考會(huì )調閱數據，發(fā)現此次1999話(huà)務(wù)系統故障，是因臺北市政府市政大樓總機第二套交換機系統程序當機，訊號無(wú)法正常輸出，當機時(shí)間從本月5日上午10時(shí)30分至中午12時(shí)10分，約當機近兩小時(shí)才恢復正常運作。
王鴻薇質(zhì)疑，這不就是北農的翻版？整個(gè)菜價(jià)都跌到谷底，北農總經(jīng)理還神隱不出面，難道整個(gè)臺北市政府都麻木了嗎？此次1999當機事件，過(guò)去從未發(fā)生，北市府接二連三發(fā)生脫軌事件，就是北農的翻版！
王鴻薇也提到，此次1999話(huà)務(wù)系統受影響的局處有，勞動(dòng)局、衛生局、環(huán)保局、地政局、觀(guān)傳局、主計處、人事處、政風(fēng)處、研考會(huì )、都委會(huì )、社會(huì )局老福科以及社會(huì )局婦女及兒童托育科，總計共12個(gè)市府局處受影響。因此，她要求臺北市研考會(huì )必須持續監控話(huà)務(wù)系統是否有其他異常，同時(shí)加強維護保養，避免市民權益受到影響。
