目前針對新型冠狀病毒，臺當局雖設有疫情指揮中心，但名詞、級數與法規的名稱(chēng)各單位不同，尤其是警示級數更讓人霧煞煞，尤其在本月20日宣布對韓國旅游發(fā)出警示第1級“注意”，但日本雖確診病例多過(guò)韓國，為何仍未列第一級？！盡管醫療專(zhuān)業(yè)有其考量，但民眾仍搞不清楚，尤其是已支付團體或自由行費用或預購機票的民眾，如何能保障權益，也無(wú)行政單位注意與爭取。臺當局為減少旅游業(yè)的損失，提出數十億（新臺幣，下同）的預算，但一般民眾的損失卻不見(jiàn)臺當局有何措施。

　　  新冠肺炎發(fā)生后，臺當局似乎只剩“流行疫情指揮中心”一個(gè)單位，全臺的重心都在衛福部門(mén)負責人陳時(shí)中，臺行政機構負責人蘇貞昌只剩一張嘴，臺外事部門(mén)只會(huì )“抗議”，其他單位彷佛都在躲避病毒“冬眠”中，快要全面開(kāi)學(xué)，臺教育部門(mén)才大夢(mèng)初醒，驚覺(jué)校團、社區感染怎么辦？

　　  陳時(shí)中即使忙到?jīng)]時(shí)間睡覺(jué)，但他只是一個(gè)醫療專(zhuān)業(yè)人員，如何能全面掌控這個(gè)影響全臺方方面面的巨大災害；甚至這個(gè)總指揮之名也只是針對醫務(wù)！對其他單位有指揮及協(xié)調的權力與能力嗎？

　　  首先是各單位對名詞分級的不統一。“旅游疫情”、“流行地區分級”，以及民眾最重視，也是最大宗的日、韓旅游權益問(wèn)題，試整理各種名詞及級數讓民眾大致了解：

　　  “旅游疫情”：分為3級，第1級是最輕微的“注意”等級，要戴口罩、勤洗手；第2級則是“警示”，前往當地應采取“加強防護”；第3級則是最為嚴重的“警告”，不要去旅游。之前日本、泰國、韓國被列為第1級“注意”；新加坡則是第2級“警示”；陸、港、澳則是第3級“警告”，就是不要去。

　　  “流行地區分級”：則與“旅游疫情”分級完全相反。第1級是最嚴重，包括陸、港、澳；第2級是新加坡；第3級是日、韓、泰國等。但是“流行地區分級”對民眾影響較大，此第1、2級返臺都需要居家檢疫14天，且第1級者，出現癥狀要通報且入院隔離，采檢2次陰性才能解除隔離。

　　  而臺外事部門(mén)又以顏色做區分，分“灰色警示”：提醒注意、“黃色警示”：特別注意旅游安全并檢討應否前往、“橙色警示”：避免非必要旅行、“紅色警示”：不宜前往，宜盡速離境。有趣的是，臺外事部門(mén)的警示是日本除福島縣是緊急的“紅色警示”外，其余地區是“灰色警示”；韓國是“灰色警示”，泰國是“橙色警示”，新加坡卻又是“灰色警示”。依據臺外事部門(mén)的標準顯然與指揮中心不一致，何以不制定個(gè)民眾了解可參考，業(yè)者可以遵循的一致級數與訊號呢？！

　　  臺灣民眾至日韓旅游是最大宗，依據消保會(huì )解釋?zhuān)?ldquo;遇到不可抗拒之天災，欲前往的地方是公告疫區，旅行社才須全額退費”，所以，日韓到底算不算“疾區”？若不是，又歸哪一單位管理解釋?zhuān)壳巴枕n眾多的自由行游客，機票或可改期，但當地往宿恐應不會(huì )退費，對本地的消費者影響甚鉅，整體數額可能高的驚人，甚或超過(guò)臺當局補助旅游業(yè)者的總數，這又得找哪一單位來(lái)為其爭取權益？

　  一次危機就足以檢驗行政當局整體協(xié)調、組織的能力。所謂行政當局應為民著(zhù)想，走在民眾之前，絕不能像木魚(yú)一樣，不敲不響。不說(shuō)別的，現在日、韓疫情緊張，臺當局就該說(shuō)清楚，該不該去旅行，若不行，依法退錢(qián)，若對方有刁難，有關(guān)部門(mén)應全力爭取權益。不要把衛福部門(mén)推到前面，各部門(mén)像無(wú)事人般躲在無(wú)茵室里，戴著(zhù)口罩“冬眠”。