5月新冠疫情在島內暴發(fā)以來(lái)，臺灣旅游、餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)受到?jīng)_擊，網(wǎng)絡(luò )購物、餐飲外賣(mài)、在線(xiàn)教育等“宅經(jīng)濟”則逆勢成長(cháng)，帶動(dòng)無(wú)接觸支付廣受歡迎，成為寒流中一抹亮色。
全臺疫情三級警戒持續兩個(gè)月，民眾減少外出，上網(wǎng)購買(mǎi)防疫物資和民生用品增加，電商平臺業(yè)績(jì)凸顯。
據悉，旗下?lián)碛衜omo購物網(wǎng)的電商龍頭富邦媒6月?tīng)I收83.3億元（新臺幣，下同），較去年同期成長(cháng)52.3%，創(chuàng )單月次高紀錄；上半年累計營(yíng)收破400億元，同比增長(cháng)31.3%，為歷史同期新高。生鮮商品是momo成長(cháng)最快的板塊之一，上半年業(yè)績(jì)同比增長(cháng)80%，5月和6月的日均業(yè)績(jì)相比前4個(gè)月增加約1.5倍。
另一電商企業(yè)創(chuàng )業(yè)家兄弟表示，疫情暴發(fā)后，電商買(mǎi)氣提升，旗下“生活市集”業(yè)績(jì)大幅成長(cháng)，上月創(chuàng )歷史同月最好的營(yíng)收成績(jì)，本月訂單數及整體營(yíng)收狀況持續穩健成長(cháng)。東森購物的業(yè)績(jì)報告顯示，上半年公司合并營(yíng)收137.4億元，同比增長(cháng)20%，累計獲利8.6億元，同比成長(cháng)47%，創(chuàng )歷史新高。
記者所住公寓的前臺工作人員謝小姐自稱(chēng)“購物狂”，認為走走逛逛是她的一種減壓方式，但疫情讓她轉變?yōu)橹覍?shí)的網(wǎng)購擁躉。“以前沒(méi)覺(jué)得網(wǎng)購很重要，畢竟臺北不大，去哪買(mǎi)東西都方便。但疫情升溫后不能到處逛，發(fā)現網(wǎng)購真成了不可或缺的一部分。”她說(shuō)。
摩根大通近期發(fā)布報告指出，未來(lái)10年臺灣網(wǎng)購市場(chǎng)將持續增長(cháng)，電商平臺有望成為受惠者。目前臺灣網(wǎng)購滲透率約為13%，不及中國大陸的一半，也低于韓國的36%。鑒于大陸和韓國過(guò)去一年受疫情刺激，網(wǎng)購覆蓋率進(jìn)一步提升，摩根大通因此看好臺灣發(fā)展潛力。
疫情下，少了餐廳里顧客觥籌交錯的景象，多的是外送摩托車(chē)在路上穿梭。據臺經(jīng)濟主管部門(mén)統計分析，不少餐飲店自去年疫情發(fā)生后，陸續推出外帶餐盒、冷凍餐食外送等服務(wù)，此類(lèi)業(yè)者占比從去年4月的57%增至今年5月的64.8%，目前連臺北五星級飯店的米其林三星餐廳也外送烤鴨。
臺灣知名外送平臺foodpanda本月21日宣布與臺北市政府合作，推出傳統市場(chǎng)外送服務(wù)，預計7月底將有6家傳統市場(chǎng)正式上線(xiàn)，第三季度傳統市場(chǎng)外送服務(wù)有望覆蓋臺北九成人口。此舉有助傳統市場(chǎng)數字化轉型，也將為消費者提供更多元優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外，在線(xiàn)教育也熱度飆升。專(zhuān)為臺灣中學(xué)生打造的在線(xiàn)教育平臺StudyBank近兩個(gè)月會(huì )員增加約六成，在線(xiàn)學(xué)習時(shí)間從疫情前日均連續56分鐘提升至109分鐘。
隨著(zhù)人們生活消費模式的轉變，無(wú)接觸支付使用率明顯提升。萬(wàn)事達卡最新調查報告顯示，超過(guò)75%的臺灣消費者提升了移動(dòng)支付使用頻率，每天都會(huì )使用移動(dòng)支付的用戶(hù)增加了30%。逾九成消費者認為通過(guò)指紋、臉部辨識和二維碼進(jìn)行支付更便利，逾四成消費者會(huì )避免去不支持移動(dòng)支付的商戶(hù)消費。
記者發(fā)現，在臺北超市和賣(mài)場(chǎng)里，越來(lái)越少的顧客使用現金結賬，使用移動(dòng)支付的人們中不乏年長(cháng)者。“掃一下就好，不用掏錢(qián)、找錢(qián)，快捷安全，對收銀員也好。”一位排隊結賬的退休教師說(shuō)。
臺北市健康路一家飲品店順應潮流，貼出告示：疫情期間，外送只接受移動(dòng)支付。至于會(huì )否擋住慣用現金的顧客，店員表示，特殊時(shí)期都是為了彼此更安全。
據報道，臺北寧夏夜市2015年就引進(jìn)大陸游客常用的支付寶，后續也和島內移動(dòng)支付業(yè)者合作，目前八成攤商都可無(wú)接觸付款。
疫情促使民眾消費習慣發(fā)生轉變的同時(shí)也在加速科技創(chuàng )新。臺灣云端物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )應用服務(wù)委員會(huì )主委吳坤榮表示，協(xié)會(huì )正積極推動(dòng)軟件創(chuàng )新，促使5G應用、云端物聯(lián)網(wǎng)建設與各種遠距新興服務(wù)成為臺灣科技成長(cháng)新動(dòng)能。
疫情使臺灣經(jīng)濟民生受創(chuàng )不小，但也催熱新消費模式。經(jīng)受疫情風(fēng)暴的臺灣能否在危機中捕捉轉機、把握新機，迎來(lái)經(jīng)濟復蘇的彩虹？不妨拭目以待。（來(lái)源：新華社 記者姜婷婷、陳鍵興）
