參考消息網(wǎng)1月23日報道 臺灣風(fēng)傳媒網(wǎng)站1月22日刊發(fā)題為《臺灣乃旅游購物的“詐騙王國”》文章,作者是臺灣中興大學(xué)歷史系博士班陳德銘。
文章說(shuō),旅客來(lái)臺數字被認為是衡量旅游發(fā)展政策的可靠指針,無(wú)論政府單位或旅行社,均以人數多寡論成敗。數字固然具說(shuō)服力,但沒(méi)想到“人來(lái)了,假貨卻也賣(mài)出去”,這令標榜“最美風(fēng)景是人”的臺灣,顯得格外諷刺與慚愧。
文章接著(zhù)說(shuō),赴臺觀(guān)光游客以東南亞國家居多,而新加坡、馬來(lái)西亞等國旅客多為華人,加上歷史因素,旅游業(yè)界普稱(chēng)為“僑團”。這些旅行團都會(huì )在臺灣行程中被安排進(jìn)多種購物商店,分別是茶葉、珍珠、山地特產(chǎn)、貔貅和糕餅等。旅游購物店的存在是低價(jià)團核心,而低價(jià)收客又可吸引龐大客源來(lái)維持旅行社的經(jīng)營(yíng),互利合作。
文章指出,這些商店業(yè)者往往具旅游從業(yè)員背景,尤其曾從事導游工作,能透徹掌握個(gè)中操作與銷(xiāo)售技巧。基于旅行團費削價(jià)競爭,購物傭金便成為團費補貼及主要利潤,例如標價(jià)100元(1元新臺幣約合0.23元人民幣--本網(wǎng)注)的旅游購物店商品,其中二成為導游傭金,三成為地接社傭金,剩下的五成再扣除購物店支出及盈余后,商品本身價(jià)值只具一成,故銷(xiāo)售價(jià)格必須提高10倍或以上,方能滿(mǎn)足各方利益分攤,因此充斥著(zhù)假劣貨的暴利,而缺乏職業(yè)道德的無(wú)牌黑導游便是最合適伙伴。例如臺灣高山茶聞名遐邇,但產(chǎn)量少,因此店家很可能摻雜越南茶,或自冠上“茶研究協(xié)會(huì )”名義,利用話(huà)術(shù),創(chuàng )造新名詞,將普通綠茶粉改稱(chēng)很厲害的減肥茶,或以冷門(mén)的玉蘭花茶夸大為臺灣高價(jià)名茶等,以避免同類(lèi)產(chǎn)品與坊間價(jià)格碰撞。
又例如珍珠店,店內僅張貼幾幅高山湖泊照片及幾個(gè)含有珍珠貝殼的水族箱,便告訴旅客售賣(mài)的是臺灣高山湖泊養殖的珍珠。至于山地特產(chǎn)店,所謂的“野生靈芝”是本地或從山東進(jìn)口的人工養殖靈芝。不過(guò),最暴利的要算貔貅館,以臺北車(chē)站地下街的100元貔貅的大小體積為基準,接待游客的貔貅館便賣(mài)3999,體積比較大的售6999,而一對桌上擺設的更叫價(jià)數萬(wàn)元以上。
文章說(shuō),以上所述之旅游購物“亂象”已維持數十年,有些購物商店亦由第二代接班了。然而,這些坑殺游客的陷阱為什么能歷久不衰呢?其中原因是旅游業(yè)者的心態(tài)共識,“天下烏鴉一樣黑,反正全世界旅游購物店都一樣是騙人的,我們也只是其一”“是客人自己心甘情愿買(mǎi)的,非逼迫而成”等借口。再加上,監管旅游商店的相關(guān)協(xié)會(huì )成員竟由旅游業(yè)界人士組成和擔任,當然阿黨相為,出事了、鬧大了便退貨息事寧人。畢竟觀(guān)光財是有時(shí)效的,黑心錢(qián)賺了便可以投資日本民宿、房地產(chǎn)或移民。
文章最后說(shuō),這數十年間,不論無(wú)牌導游橫行無(wú)忌或旅游購物商店假劣貨品充斥于市,最大原因是當局只關(guān)心入境旅客人數作對外“政績(jì)成果”,而低價(jià)團確能增加入境旅客數字,因此旅行社與購物商店的勾結,當局佯為不見(jiàn),不整頓掃除,彼此反能達到“三贏(yíng)”局面,但這卻讓臺灣名聲付出沉重代價(jià),永難磨滅“旅游購物詐騙天堂”烙印。