長(cháng)期照顧患病親人，不堪重壓，照顧者與患者雙雙自殺的慘劇在當下的臺灣社會(huì )不斷上演，被媒體稱(chēng)為“照顧悲劇”。臺灣進(jìn)入老齡社會(huì )，最先遇到的難題是，傳統的大家庭解體，“少子化”小家庭中，往往是老年倒下，中年照顧；雙親倒下，只有一名子女照顧。據統計，現在臺灣有150萬(wàn)人因照顧長(cháng)輩而辭職或換工作，他們成了新興群體“照顧者”，平均每天的照顧時(shí)間為13.6小時(shí)，要照顧10年左右，年齡為50歲至60歲者居多，其中女性多于男性。

　　照顧咖啡館

　　臺北大安區有一個(gè)極簡(jiǎn)咖啡館，在上百家咖啡館中本不出眾，卻因參加“照顧咖啡館計劃”而引來(lái)關(guān)注。這個(gè)計劃由臺灣“家庭照顧者關(guān)懷總會(huì )”實(shí)施，在咖啡館特別是臨近社區的咖啡館舉辦講座、心理治療活動(dòng)，并為照顧者重新走入職場(chǎng)提供“實(shí)習”機會(huì )。這樣的咖啡館被叫做“照顧咖啡館”。

　　臺灣媒體報道了安安在“照顧咖啡館”的體驗。安安辭職在家照顧父母10年，照顧癌癥的母親和衰弱的父親令她心力交瘁，但父母走后，她遇到新的傷痛——難以融入社會(huì )、找不到自己的價(jià)值。今年6月她來(lái)到咖啡館，在這里有3個(gè)月的時(shí)間接觸社會(huì )。她說(shuō)，剛來(lái)的時(shí)候笨手笨腳，沒(méi)有自信，和顧客說(shuō)話(huà)時(shí)結結巴巴，因為照顧者長(cháng)期處于高壓、悲傷的狀態(tài)。但店長(cháng)和顧客真的很“照顧”她，幫她適應工作，現在她背熟了菜單，也能與顧客互動(dòng)。“關(guān)懷總會(huì )”介紹，之所以選擇和咖啡館合作，是因為這里的氛圍能幫助“照顧者”放松和走出傷痛，獲得工作的成就感，有助于“照顧者”重返職場(chǎng)和社會(huì )。咖啡館除了提供實(shí)習機會(huì )，還要與“關(guān)懷總會(huì )”一起付“照顧者”工資。

　　關(guān)注“照顧者”

　　“照顧者”的狀態(tài)并非家務(wù)事，“關(guān)懷總會(huì )”呼吁：社會(huì )日漸“高齡”，每個(gè)人都有可能走入“照顧者”行列，全社會(huì )都要關(guān)注這個(gè)群體，盡可能為他們提供幫助。首先，家庭內要彼此支援，所有成員要分擔照顧工作，就算以一人為主，其他人也要找時(shí)間替班，讓“照顧者”有喘息調整的機會(huì )；其次，“照顧者”要了解自己的工作并非一般家務(wù)，要學(xué)會(huì )求援，如果無(wú)法在家庭內找到幫手，就求助社會(huì )資源，比如家庭服務(wù)員、福利機構，要給自己安排放松活動(dòng)。

　　事實(shí)是，就算不差錢(qián)，“照顧者”卻遠遠人手不足，家庭和社會(huì )皆如此。“關(guān)懷總會(huì )”曾設想幫助送走老人的“照顧者”進(jìn)入社福機構再就業(yè)，沒(méi)想到無(wú)人愿意繼續照顧工作。不久前，新北市一家甲等養老院大火，火災調查時(shí)發(fā)現，養老院的42名老人只有3名“照顧者”，別說(shuō)幫助老人逃生，就是日常也難滿(mǎn)足老人之需。消防員趕到時(shí)，看到不少老人躺在火中，連呼救的能力都沒(méi)有，難過(guò)表示這是“最安靜的火場(chǎng)”。

　　因此，不少倒下的老人還是由家人照顧，但“照顧者”日以繼夜，經(jīng)年累月，有人因此陷入絕望。今年7月，桃園市一名女子砍死癡呆祖母后跳樓身亡，這樣的殺人事件引起的不是聲討而是同情，鄰居對前來(lái)采訪(fǎng)的記者說(shuō)：“這孩子非常愛(ài)她的阿嬤。”據統計，臺灣5年內類(lèi)似的殺人案有40件，每一件都是“照顧悲劇”。調查顯示，“照顧者”患憂(yōu)郁癥的比例很高，如果感覺(jué)走投無(wú)路時(shí)沒(méi)有得到支援，很容易沖動(dòng)之下走向極端。