新華社臺北4月11日電(記者章利新查文曄)臺灣游覽車(chē)公會(huì )全聯(lián)會(huì )理事長(cháng)魯孝亞11日接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,目前臺灣游覽車(chē)業(yè)陷入嚴重困境,總共約有4500臺游覽車(chē)閑置,其中有3000多臺正在打折出售。他呼吁臺灣當局正視問(wèn)題,采取積極措施,真正改善游覽車(chē)業(yè)處境,提升臺灣旅游品質(zhì)和安全。
據魯孝亞介紹,去年“5·20”之前,臺灣有3000至4000臺游覽車(chē)在跑陸客團;之后,由于兩岸關(guān)系陷入僵局,陸客來(lái)臺銳減,市場(chǎng)上游覽車(chē)的需求降到500臺左右,有2500多臺游覽車(chē)閑置。加上由于少子化、經(jīng)濟不景氣等原因,臺灣自身旅游市場(chǎng)也在急劇下降。“目前,總共約有4500臺游覽車(chē)閑置,其中有3000多臺正在打折賠本出售。”
他指出,臺灣當局推行“新南向”政策,但是東南亞和南亞的來(lái)臺游客,從人數到購買(mǎi)力,都遠不足以彌補陸客減少帶來(lái)的缺口。目前游覽車(chē)行業(yè)也已經(jīng)陷入嚴重困境,司機以往平均月收入6萬(wàn)元(新臺幣,下同),現在平均不到3萬(wàn)元,已經(jīng)到了“有一餐沒(méi)一餐”的境地。
魯孝亞分析認為,陸客來(lái)臺旅游受到重創(chuàng )主要有三方面的因素:首先是臺灣當局出于政治考量,拒不承認“九二共識”讓兩岸關(guān)系陷入僵局;其次是臺灣游覽車(chē)安全事故頻發(fā),旅游安全問(wèn)題凸顯;第三,臺灣地接社把陸客團視為購物團,安排了大量購物環(huán)節,降低旅游品質(zhì)。這些都大大影響了陸客來(lái)臺的意愿。
他指出,安全問(wèn)題和大量購物安排有密切關(guān)系。因為大量的購物時(shí)間,都是從行程安排中擠出來(lái)的,司機只有拼命開(kāi)快車(chē),縮短在路上的時(shí)間。十次車(chē)禍九次快。“由于游覽車(chē)大量過(guò)剩,司機處在弱勢地位,如果他達不到旅行社趕時(shí)間的要求,就會(huì )隨時(shí)被換掉。”
魯孝亞認為,兩岸關(guān)系陷入僵局,陸客銳減;旅行社壓團費,搶陸客資源,通過(guò)增加購物來(lái)賺錢(qián);游覽車(chē)過(guò)剩,司機只能順從旅行社安排,拼命趕時(shí)間……這些方面已經(jīng)構成了一個(gè)惡性循環(huán),導致臺灣旅游品質(zhì)下降、安全事故頻發(fā)。
“危機也是轉機。”他呼吁,臺灣當局急需正視問(wèn)題所在,采取積極措施重整島內旅游市場(chǎng),提升臺灣旅游的品質(zhì)和安全性。他建議,車(chē)輛該淘汰就淘汰,實(shí)施總量控制,健全配套和管理機制。尤其需要通過(guò)GPS監控旅游的路線(xiàn)和行車(chē)速度,一旦超出既定行程和速度就要報警,加以糾正。
在安全方面,他建議,確保司機一天工作時(shí)間在12小時(shí)內,不能超工時(shí);有序、合理、順暢地安排行程,給司機充分的休息時(shí)間,減少司機的疲勞度;當局應該成立第三方的駕駛員申訴中心,保護司機的權益。
“希望新的管理機制,能遏制不肖業(yè)者的不良行為。期待兩岸關(guān)系能盡快走出僵局,到時(shí)更多陸客能享受到高品質(zhì)的臺灣旅游。”魯孝亞說(shuō)。