火鍋示意圖(星島日報網(wǎng))
海外網(wǎng)4月9日電 9日,臺灣新北市一名媽媽在網(wǎng)上發(fā)文表示,近日自己在一家連鎖火鍋店吃到一半,店家突然要向自己7個(gè)月大的嬰兒加收40元(新臺幣,下同,約合人民幣9元)“共鍋費”,稱(chēng)孩子占座。隨即引發(fā)臺灣網(wǎng)絡(luò )熱議,有網(wǎng)友怒批:這家店也太黑了,喪心病狂啊!
據香港星島日報網(wǎng)消息,這名媽媽表示,她們用餐到一半,店員突然說(shuō)因為女?huà)胍灿姓嘉唬砸?0元“共鍋費”(約合人民幣9元)。雖然最后店員沒(méi)收這錢(qián),但行為已經(jīng)令顧客無(wú)法接受。
當地消費者保護機構指出,若店內沒(méi)有清楚告示又要求收費是違規,可以命令業(yè)者限期整改,最高罰款10萬(wàn)元(約合人民幣2.1萬(wàn)元)。對此,其他連鎖火鍋店大多表示不會(huì )收費,“嬰兒也吃不了多少東西啊。”
這名媽媽向店家反映,收費應該是事前告知而非用餐到一半才提出,這是基本的顧客權益,但自己愿意付這筆費用。店家雖讓步不收女?huà)氲目铐棧p方言語(yǔ)沖突鬧得很不愉快。
據了解,該火鍋店的規定是“110厘米以上未開(kāi)鍋者,加收‘共鍋費’30元(約合人民幣6.5元)”。臺灣網(wǎng)民紛紛就女?huà)氲哪昙o與身高批評店家,“一個(gè)七個(gè)月的孩子也要收‘共鍋費’也太黑了,喪心病狂”、“寶寶牙都還沒(méi)長(cháng)齊”、“是我沒(méi)概念嗎?七個(gè)月大的嬰兒有110厘米了?有符合收費標準嗎?”。
更火上加油的是,該店的老板還散布顧客她們一家“付款吃霸王餐”的謠言,并指控她們惡意敲詐店家。雖然顧客發(fā)現自己被店家污蔑后,老板立即道歉,但事件令網(wǎng)民對這家火鍋店的印象更加惡劣。