據臺灣“中央社”報道,臺灣遠東航空13日起暫時(shí)停止營(yíng)運,臺北松山機場(chǎng)遠航柜臺擠滿(mǎn)退票民眾,由于現場(chǎng)工作人員宣布僅受理登記,引發(fā)在場(chǎng)民眾不滿(mǎn)。
遠東航空近期出現銀行融資未能如期繳款狀況,董事長(cháng)張綱維也失聯(lián),臺灣“民航局”表示,遠航13日起將暫時(shí)停止營(yíng)運,若未來(lái)確定停業(yè),最重將開(kāi)罰新臺幣300萬(wàn)元。
聽(tīng)聞遠航將暫停營(yíng)運,從12日下午起就陸續有民眾到松山機場(chǎng)柜臺辦理及詢(xún)問(wèn)退票作業(yè)。
民眾蔡小姐表示,她是金門(mén)民眾,在離島春節班機一開(kāi)放訂票時(shí),就已經(jīng)訂了全家往返金門(mén)共12張機票,當聽(tīng)到遠航要停止營(yíng)運,就立刻請假到柜臺來(lái)辦理退票。
不過(guò),蔡小姐表示,由于她是通過(guò)信用卡購買(mǎi),柜臺人員表示,信用卡系統已被鎖定,因此只能先登記,再看后續怎么處理。
另外,由于柜臺登記受理僅到當晚7時(shí),因此有不少民眾不滿(mǎn)咆哮,認為若第二天來(lái),人潮可能更多,因此要求遠航應該處理。
遠航工作人員則表示,除了柜臺受理登記外,官方網(wǎng)站也已經(jīng)建置登記系統,呼吁民眾到網(wǎng)絡(luò )上登記,公司后續會(huì )進(jìn)行處理,不要再到現場(chǎng)排隊。
不過(guò),有民眾不滿(mǎn)表示,登記僅是登記,并不是實(shí)際退費,認為遠航相當沒(méi)有誠意。
臺北松山機場(chǎng)遠航柜臺12日涌現人潮,大批民眾詢(xún)問(wèn)及辦理退票作業(yè)。(圖:臺灣“中央社”/記者王騰毅 攝)