臺灣地區“流行疫情指揮中心”日前宣布將縮短回臺居家檢疫時(shí)間與恢復商務(wù)旅客，下一步就是跨境旅游，讓社會(huì )看見(jiàn)出境旅行的曙光。但臺灣旅行公會(huì )全聯(lián)會(huì )則擔憂(yōu)，疫情爆發(fā)兩年多，業(yè)界流失成千上萬(wàn)人才，估計要半年找回人才和供應鏈，而不是一解封旅客就會(huì )突然回籠，呼吁民進(jìn)黨當局盡快給出解封期程，業(yè)者能有更充分應對。
臺灣地區旅行公會(huì )全聯(lián)會(huì )理事長(cháng)蕭博仁表示，觀(guān)光旅游不是“邊境”一開(kāi)，客人就會(huì )自動(dòng)回流，旅行社要與境外旅館、民宿接洽，航空公司也有“航權”、航線(xiàn)問(wèn)題要處理，并規劃飛機如何運用。此外，臺灣旅游業(yè)界在過(guò)去兩年流失大量人才，就算此時(shí)有大批旅客搶出境，或是境外旅客想來(lái)臺灣，“但哪里找導游、領(lǐng)隊呢？”
蕭博仁舉例，如果今天突然要接待境外游客來(lái)臺旅游，全臺灣會(huì )講法語(yǔ)的導游領(lǐng)隊，只能找到兩個(gè)人。許多外語(yǔ)人才在疫情期間已經(jīng)跑到外商或其他行業(yè)去了，“員工哪是讓人招之則來(lái)、揮之則去？”就算是重新培訓新人，沒(méi)有3到6個(gè)月又怎能熟悉環(huán)境，旅游業(yè)重建工作不是外界想得那么簡(jiǎn)單。
蕭博仁呼吁“疫情指揮中心”提前公布解封期程，民進(jìn)黨當局認為經(jīng)濟面比較重要、商務(wù)優(yōu)先解封，旅游業(yè)絕對尊重，但有時(shí)間表讓業(yè)者看見(jiàn)曙光，心理會(huì )比較踏實(shí)。
至于去年8月就停止的薪資補助，蕭希望民進(jìn)黨當局在旅游業(yè)等待解封的期間繼續協(xié)助。他指出，臺灣地區目前約4000家的旅行社，數量看似沒(méi)有減少太多，實(shí)際上只有2至8名員工的中小旅行社幾乎名存實(shí)亡。
臺灣“雄獅旅游”總經(jīng)理游國珍也認為，過(guò)去兩年民進(jìn)黨當局衛生主管部門(mén)負責人陳時(shí)中對出境旅游一直不松口，業(yè)界急的是旅游產(chǎn)品并非一夕間出現，飯店、交通接駁、餐食、機位等供應鏈都要花時(shí)間去談。
尤其人力方面，不只招募是問(wèn)題，旅行社組織架構也要調整。游國珍以“雄獅”為例，兩年前把資源轉向境內旅游后，現在如何轉回來(lái)做出境？半年時(shí)間很短，短期內只能找熟手，新人則要培訓，對業(yè)者而言是重重考驗。（來(lái)源：海峽導報）
