葉露艷（圖右）在協(xié)調物品轉運。（陳理杰 攝）
●名片:葉露艷，思明區開(kāi)元街道后江社區福滿(mǎn)家園網(wǎng)格員。
●聲音:我所做的，不過(guò)是千百名基層工作者都在做的事情。這張守護網(wǎng)，是各級防疫工作者、志愿者、居民共同編織起來(lái)的，少了誰(shuí)都不行。
臺海網(wǎng)10月1日訊 據廈門(mén)日報報道 在管控小區當網(wǎng)格員，是一種什么樣的體驗？是微信里每天回不完的工作信息；是一刻不停歇的奔走忙碌；是連日來(lái)睡在社區辦公室的隨時(shí)待命；是小區里的“110”，哪里有需要，就到哪里去……
1991年出生的葉露艷，在思明區開(kāi)元街道福滿(mǎn)家園小區當網(wǎng)格員已經(jīng)近五年時(shí)間了，家家戶(hù)戶(hù)的情況她都熟稔于心，社區同事和鄰居街坊都親切地喚她“小葉”。
9月16日，福滿(mǎn)家園小區被劃為管控區。疫情突如其來(lái)地發(fā)生在熟悉的家園，物業(yè)人員作為密切接觸者被第一時(shí)間送到隔離酒店，作為包片網(wǎng)格員的葉露艷，和社區同事們立即頂在一線(xiàn)，接送人員、配送物資、健康監測、安撫情緒……開(kāi)啟了像陀螺一樣連軸轉的抗疫節奏。
通宵轉運87名居民
小區接到封閉管理通知的當天，87名居民和物業(yè)人員要連夜轉運至隔離酒店。時(shí)間緊、情況急、涉及面廣。葉露艷和同事們挨家挨戶(hù)電話(huà)溝通，遇到不理解的居民，她一家一家登門(mén)勸說(shuō)、引導、安撫，用真誠和耐心，消除居民的擔憂(yōu)和焦慮；遇到因特殊情況不宜轉運的居民，她第一時(shí)間向上級報告，及時(shí)對接協(xié)調、妥善安置。轉運工作從晚上10點(diǎn)持續到第二天上午9點(diǎn)，葉露艷一夜沒(méi)有合眼，嗓子也熬啞了。
“快”字當頭，和時(shí)間賽跑。封控管控的頭幾天，葉露艷常常協(xié)調人員和物資到深夜，有時(shí)甚至通宵未眠；各項工作流程逐漸理順后，每天的睡眠時(shí)間也只有四五個(gè)小時(shí)。
從新聞中，葉露艷的家人才得知她在社區“值班”的真相。當4歲的女兒?jiǎn)?wèn)起媽媽在哪兒，家里人會(huì )指著(zhù)電視上穿著(zhù)防護服的工作人員，告訴她，媽媽也是“大白”的一員。葉露艷說(shuō)，她盡量不和家中4歲的女兒通話(huà)。“舍不得看到女兒粘我、想我的樣子。”說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)，她鼻子一酸，眼淚也掉了下來(lái)。擦干眼淚，她又繼續奔忙在戰疫一線(xiàn)。
護送產(chǎn)婦住院出院
在轉運居民的當天，葉露艷得知，小區里的封控區內有一戶(hù)家庭遲遲不肯離開(kāi)。當她敲開(kāi)居民湯女士的房門(mén)，卻碰上六神無(wú)主的一家人。湯女士滿(mǎn)臉愁容地問(wèn)葉露艷:“我們也很想配合轉運，但今天是我兒媳的預產(chǎn)期，她隨時(shí)都可能生，這可怎么辦？”
葉露艷的神經(jīng)一下子緊繃起來(lái)——她清楚地知道即將臨盆的孕婦情況特殊，轉運和安頓稍有不慎，都可能造成不可預知的后果。葉露艷一邊安撫產(chǎn)婦和其家人，一邊立刻向上級報告。經(jīng)區疫情防控指揮部同意，產(chǎn)婦一家在遵守疫情防控有關(guān)規定的前提下在家隔離。隨后，葉露艷一直跟蹤服務(wù)，她和同事們多方協(xié)調聯(lián)系符合條件的生產(chǎn)醫院，緊急協(xié)調安排符合防疫規定的轉運車(chē)，全程接送產(chǎn)婦平安生產(chǎn)、平安歸家。為表示祝福，小葉和社區同事們思來(lái)想去，最終決定遵循閩南風(fēng)俗，由葉露艷代表社區登門(mén)送上一籃包著(zhù)紅紙的紅雞蛋道賀。
“小生命的到來(lái)不僅為這家人添了喜氣，也為我們抗疫團隊鼓舞了士氣。生產(chǎn)當天，看到這家人發(fā)來(lái)母子平安的喜訊，我們社區工作者感覺(jué)到，一切付出都更有意義。”葉露艷感嘆道。
共同撐起生命健康“守護網(wǎng)”
正如那篇刷屏廈門(mén)人朋友圈的暖文《把生活的魔方擰回原位——致福滿(mǎn)家園居民朋友的一封信》所言，經(jīng)過(guò)14天的齊心協(xié)力，福滿(mǎn)家園小區的生活魔方一點(diǎn)點(diǎn)擰回原位，一切美好都在歸位。但疫情防控還未畫(huà)上休止符，嚴格落實(shí)居家隔離各項措施、推動(dòng)近鄰黨建引領(lǐng)創(chuàng )建“無(wú)疫小區”……葉露艷和她的同事們依然忙碌在一線(xiàn)，忙碌在居民身邊……
社區工作者的辛勤付出，福滿(mǎn)家園的居民群眾看在眼里，暖在心里。業(yè)主們在微信群里紛紛為葉露艷和她的同事點(diǎn)贊:“感謝你在酷暑中變身‘大白’，為我們撐起生命的守護網(wǎng)。”葉露艷卻謙虛地說(shuō):“我所做的，不過(guò)是千百名基層工作者都在做的事情。這張守護網(wǎng)，是各級防疫工作者、志愿者、居民共同編織起來(lái)的，少了誰(shuí)都不行。”
（記者 莊筱婧）
