湖里稅務(wù)人員為創(chuàng )業(yè)者宣傳稅務(wù)政策。（湖里區委宣傳部 供圖）

　　湖里區企業(yè)服務(wù)中心為企業(yè)提供政策服務(wù)、人才服務(wù)等多項服務(wù)。（湖里區委宣傳部 供圖）

　　臺海網(wǎng)6月1日訊 據廈門(mén)日報報道　24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)、一對一接待臺、便企自助服務(wù)區、智能化會(huì )議中心……近日，湖里區企業(yè)服務(wù)中心揭牌儀式在湖里區禾山街道的湖里創(chuàng )新園創(chuàng )新驛站舉行，首場(chǎng)“企業(yè)接待日”活動(dòng)、一站式企業(yè)服務(wù)平臺上線(xiàn)也同步舉行。湖里創(chuàng )新園多了一座企業(yè)服務(wù)新地標。

　　匯聚政策合力，穩住經(jīng)濟大盤(pán)。湖里區堅持以經(jīng)濟建設為中心，建立領(lǐng)導干部掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)機制，弘揚“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)，梳理招商信息資源，全面掌握企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況和具體訴求，為企業(yè)提供政企互動(dòng)、人才服務(wù)、企業(yè)成長(cháng)等9大服務(wù)，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，確保經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

　　今年是黨的二十大召開(kāi)之年，也是“提升本島、跨島發(fā)展”重大戰略實(shí)施20周年。作為“島內大提升”主陣地，湖里區將強化特區發(fā)祥地使命擔當，按照黨中央、國務(wù)院部署，克難奮進(jìn)，保市場(chǎng)主體保就業(yè)保民生，扎實(shí)推動(dòng)穩經(jīng)濟各項政策落地見(jiàn)效，確保經(jīng)濟運行在合理區間，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )平穩健康發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞:硬件提升

　　中心+平臺  一站式服務(wù)企業(yè)

　　走進(jìn)剛揭牌的湖里區企業(yè)服務(wù)中心，不少企業(yè)負責人眼前一亮——這片近1800平方米的空間，不僅有一對一接待臺、便企自助服務(wù)區，還有智能化、配備齊全的會(huì )議中心，從容納60人的企業(yè)學(xué)堂，到適合政務(wù)、招商、項目路演展示的大會(huì )議室，再到方便政企面對面溝通的企業(yè)接待室，可以滿(mǎn)足企業(yè)多樣化需求。

　　秉承“企業(yè)至上、服務(wù)發(fā)展”理念，湖里區企業(yè)服務(wù)中心整合全區涉企服務(wù)資源要素，為全區企業(yè)提供政策服務(wù)、政企互動(dòng)、政企直通、人才服務(wù)、企業(yè)成長(cháng)、信息服務(wù)、法律服務(wù)、黨建服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等九大服務(wù)功能，打造“一站式”服務(wù)企業(yè)平臺。

　　線(xiàn)下有空間，線(xiàn)上有平臺。揭牌儀式當天，湖里區“親清一家人”一站式企業(yè)服務(wù)平臺同步上線(xiàn)。

　　相關(guān)負責人告訴記者，針對企業(yè)日常最為關(guān)注的政策速配、政策索引、企業(yè)訴求及行政審批窗口等服務(wù)模塊，平臺重點(diǎn)打造惠企政策數據庫、政策日歷、政策速配等功能，方便企業(yè)全面了解市、區政策，隨時(shí)隨地掌握政策最新動(dòng)態(tài)。

　　件件有落實(shí)，事事有回音。該服務(wù)平臺還建立訴求反饋機制，企業(yè)反饋的訴求將通過(guò)分級響應機制流轉至職能部門(mén)和街道辦理，形成受理登記、快速辦理、及時(shí)反饋、定期回訪(fǎng)和統計分析的“閉環(huán)+協(xié)同”解決機制，切實(shí)做到服務(wù)有溫度、響應有速度、辦理有力度。

　　除此之外，湖里區以企業(yè)服務(wù)中心為依托，聯(lián)合各街道綜合服務(wù)中心以及區直各部門(mén)，設立24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)（5785898），轄區企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有任何困難或問(wèn)題，均可致電咨詢(xún)。企業(yè)服務(wù)中心將協(xié)同職能部門(mén)限時(shí)研究、限時(shí)決策，政企直通，永不斷聯(lián)。

　　“我們企業(yè)切實(shí)感受到湖里區持續優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境，政府主動(dòng)靠前服務(wù)，落實(shí)好各項惠企暖企政策，在技術(shù)研發(fā)、人才引進(jìn)、員工住房和子女就學(xué)等方面都盡力提供服務(wù)保障，全力支持我們企業(yè)做強做大。”億芯源半導體科技總經(jīng)理吳陽(yáng)吉告訴記者。

　　關(guān)鍵詞:軟件創(chuàng )新

　　回應企業(yè)訴求 解決企業(yè)難題

　　“我們一直在尋求新的載體和空間，希望能推動(dòng)我們企業(yè)增資擴產(chǎn)。”“我們企業(yè)即將引入‘雙一流’及外籍人才，希望政府能出臺更多配套的人才服務(wù)。”……企業(yè)服務(wù)中心揭牌當天，首場(chǎng)“企業(yè)接待日”活動(dòng)同步舉行，億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、科技谷、億芯源等11家高新科技企業(yè)代表受邀參加。在這場(chǎng)長(cháng)達2個(gè)多小時(shí)的政企面對面互動(dòng)，企業(yè)拋出實(shí)實(shí)在在的需求和難題，區領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提出能落地的解決方案。

　　據了解，每周一次的“企業(yè)接待日”將在周五下午3:00-5:00舉行，區領(lǐng)導、部門(mén)負責人將在企業(yè)服務(wù)中心接待企業(yè)和企業(yè)家，聆聽(tīng)企業(yè)遇到的困難問(wèn)題以及意見(jiàn)建議。企業(yè)可登錄“親清一家人”企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)站（https://qyfw.huli.gov.cn）進(jìn)行預約，或致電5785898預約。

　　服務(wù)面對面，更要點(diǎn)對點(diǎn)。在區工信局，工作人員通過(guò)“親清一家人”企業(yè)服務(wù)平臺，隨時(shí)調取規模以上工業(yè)企業(yè)、“三高”企業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)庫，精準動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)基本情況和經(jīng)營(yíng)狀況，構建“一企一檔”推動(dòng)政策兌現、實(shí)施精準培育。

　　據了解，湖里區已建立起企業(yè)數據中心、企業(yè)資質(zhì)標簽庫，通過(guò)對商事主體數據、企業(yè)信用、經(jīng)濟運行等大數據分析，構建多維度企業(yè)畫(huà)像。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方式，深入挖掘企業(yè)需求，幫助企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)異常原因并找出對策措施，采取“一企一策”、“一對一”掛鉤服務(wù)進(jìn)行指導。

　　政策宣講、成長(cháng)課堂、路演展示、企業(yè)建檔、法律咨詢(xún)……在湖里區企業(yè)服務(wù)中心，企業(yè)可以享受到政策服務(wù)、政企互動(dòng)、政企直通、人才服務(wù)、企業(yè)成長(cháng)、信息服務(wù)、法律服務(wù)、黨建服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)在內的九大服務(wù)板塊，全方位、一站式回應企業(yè)訴求、解決企業(yè)難題。

　　優(yōu)化精準服務(wù)，離不開(kāi)機制保障。據了解，湖里區推出五大企業(yè)服務(wù)工作機制，包括暢通“線(xiàn)上+線(xiàn)下”政企互動(dòng)渠道、建立“閉環(huán)+協(xié)同”問(wèn)題解決機制、構建“區級+街道”聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系、集成“共享+共通”惠企信息資源、組建“專(zhuān)職+專(zhuān)業(yè)”高效服務(wù)團隊。

　　“企業(yè)是城市的合伙人，特別感謝各企業(yè)為城市發(fā)展做出的貢獻。我們區深切體會(huì )企業(yè)在發(fā)展中的難處和訴求，結合轄區企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，將持續打造企業(yè)服務(wù)綜合性平臺和體系，力求跟上企業(yè)的發(fā)展節奏，在回應企業(yè)訴求上求快、求實(shí)、求準、求效。”湖里區主要負責人表示。