臺海網(wǎng)11月30日訊 (海峽導報記者 崔曉旭 通訊員鐘廣斌)近日,廈門(mén)市交通執法支隊直屬大隊在處理一起出租車(chē)投訴時(shí),碰到林女士反映其家人在搭乘出租車(chē)出行后顯示車(chē)費不合理,執法人員隨即介入調查。哪知此后,事情卻發(fā)生了反轉。
電話(huà)中,市民林女士表示,其女兒于11月15日23時(shí)左右從廈門(mén)北站乘坐出租車(chē)前往翔安區金山小學(xué),平時(shí)這段路打車(chē)只需20元,可司機卻收費80元,明顯不合理,于是進(jìn)行投訴。
執法人員調查后發(fā)現林女士冤枉了司機,該車(chē)行駛里程從廈門(mén)北站到翔安區金山小學(xué)為23.7公里,出租車(chē)打表計費不可能只需20元。
經(jīng)查,該趟行程司機全程按導航行駛,最終計費84.9元,司機僅收乘客80元,未發(fā)現違規行為。之后,執法人員將調查結果和出租車(chē)計費規則向林女士做了介紹,成功化解了這起誤會(huì )。
市交通執法支隊介紹,近來(lái)不少市民出行時(shí),誤將網(wǎng)約車(chē)預估價(jià)等同于出租車(chē)車(chē)費,導致與乘坐出租車(chē)最終車(chē)費有出入,進(jìn)而對出租車(chē)計費有異議產(chǎn)生投訴。出租車(chē)計費規則與網(wǎng)約車(chē)計費規則并不同,用網(wǎng)約車(chē)計費去估算出租車(chē)車(chē)費,往往會(huì )產(chǎn)生較大誤差。乘客應根據實(shí)際需求選擇乘坐出租車(chē)或是網(wǎng)約車(chē)。