以泡功夫茶的耐心做好服務(wù)

　　——代表委員熱議如何落實(shí)臺胞同等待遇

　　今年的政府工作報告提出，擴大兩岸經(jīng)濟文化交流合作，逐步為臺灣同胞在大陸學(xué)習、創(chuàng )業(yè)、就業(yè)、生活提供與大陸同胞同等待遇。出席兩會(huì )的代表委員紛紛為近期出臺的惠臺政策點(diǎn)贊，表示要繼續了解臺胞們的各項訴求，努力把惠臺政策落到實(shí)處，把服務(wù)工作做細做實(shí)。

　　廣受好評

　　在臺灣代表團開(kāi)放日上，當臺灣記者問(wèn)及31條惠臺措施時(shí)，全國人大代表、全國臺聯(lián)會(huì )長(cháng)黃志賢表示，31條措施出臺，體現了大陸為臺灣同胞辦實(shí)事、辦好事的決心和誠意，有利于持續深化兩岸經(jīng)濟社會(huì )融合發(fā)展，有利于不斷增進(jìn)兩岸同胞親情和福祉，切實(shí)擴大臺灣同胞特別是基層民眾的受益面和獲得感。

　　此前在福建代表團參加政府工作報告審議時(shí)，全國人大代表、國臺辦主任張志軍提到，惠臺31條措施公布時(shí)，全國人大臺灣團的代表和他反映，他們臺灣的親戚朋友立刻打去電話(huà)，表示相關(guān)措施非常好，尤其是年輕人可大膽西進(jìn)。如果他們用好這些政策措施，在大陸可實(shí)現更好的發(fā)展。

　　用心落實(shí)

　　全國人大代表、臺盟中央常委陳軍說(shuō)，暖心政策，一定要用心落實(shí)，才會(huì )有稱(chēng)心效果。她期待惠臺政策能夠宣傳好、推介好，也希望臺灣鄉親把握機會(huì )，親身體驗這些惠臺政策。

　　全國政協(xié)委員、全國臺聯(lián)副會(huì )長(cháng)楊毅周建議大陸加強對臺胞宣傳惠臺31條的宣傳工作，同時(shí)他也指出，惠臺31條還需要落實(shí)細節。例如一些臺胞想在大陸考證，卻不知去哪里考，也不知道考證的文字是繁體字還是簡(jiǎn)體字。措施的落實(shí)需要在每一個(gè)細節下功夫，這也是報告中體現的精細化管理和人性化管理的精神。

　　“有關(guān)部門(mén)要在網(wǎng)上公布惠臺政策落實(shí)措施和辦理流程，方便臺胞上網(wǎng)查閱。同時(shí)，每個(gè)部門(mén)也要設立一個(gè)解答惠臺政策的聯(lián)絡(luò )員，讓大家有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)找到問(wèn)詢(xún)的人。”在全國人大代表、中國教育科學(xué)研究院研究員陳云英看來(lái)，惠臺政策如何打通“最后一公里”很重要。她說(shuō)，一定要讓每個(gè)基層窗口的工作人員都能夠了解政策精神、解答相關(guān)問(wèn)題，能在網(wǎng)上辦理的服務(wù)盡量在網(wǎng)上辦，不能在網(wǎng)上辦的也盡量要做到“最多跑一次”。

　　直抵心坎

　　“臺灣青年來(lái)大陸發(fā)展，會(huì )遇到政策不清、路徑不明、信息不靈、環(huán)境不熟等問(wèn)題，但是兩岸同根同源，相信隨著(zhù)他們來(lái)大陸多學(xué)習、溝通、交流和體驗，會(huì )很快融入大陸社會(huì )。”全國人大代表、全國臺聯(lián)副會(huì )長(cháng)符之冠說(shuō)，作為“臺胞之家”，臺聯(lián)將做好惠臺政策的“宣傳員”、臺灣青年來(lái)大陸發(fā)展的“參謀人”和臺灣同胞生活的“貼心人”。

　　“要以泡功夫茶、煲佛跳墻的耐心和踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作的細心，把服務(wù)工作做到我們臺胞鄉親的心坎上。”黃志賢在回答記者提問(wèn)時(shí)講到，全國臺聯(lián)將進(jìn)一步密切與常住大陸臺胞的聯(lián)系，建立健全定期溝通聯(lián)誼渠道和機制，深入到臺資企業(yè)、臺胞家庭、臺胞青年群體中，了解和反映臺胞鄉親的愿望和訴求，切實(shí)加強保護常住臺胞權益，協(xié)助反映和解決臺胞鄉親在工作學(xué)習生活中存在的問(wèn)題和困難。記者 柴逸扉

原標題：代表委員熱議如何落實(shí)臺胞同等待遇

原鏈接：http://www.chinanews.com/tw/2018/03-19/8471014.shtml