針對返鄉過(guò)節的臺胞大多扶老攜幼、行李較多的情況，大陸部分地區的機場(chǎng)、碼頭還開(kāi)通了“合家歡通道”“愛(ài)心通道”，加派人手，積極為有需要幫扶的旅客提供服務(wù)。浙江玉環(huán)還在口岸旅檢大廳安排了民俗表演、贈送禮物、抖音互動(dòng)等活動(dòng)，為乘坐“中遠之星”輪船返鄉的臺胞營(yíng)造歡快的節日氣氛。
居住證取票更省心
“有了居住證，在大陸出行更方便了，春運往返兩岸也更加安心！”臺胞陳先生在福建漳州工作，坐飛機回臺灣前，他要先乘坐動(dòng)車(chē)到廈門(mén)。以往坐動(dòng)車(chē)，陳先生要人工窗口取票，再走人工查驗通道進(jìn)站。趕上春運，可謂是人潮洶涌，排隊耗時(shí)不少。如今，他有臺灣居民居住證在手，便可以直接在自助機上取票，并通過(guò)“刷臉”通道完成票證人同時(shí)核驗，快速進(jìn)站。
為了讓臺胞享受春運期間更為便捷的服務(wù)，大陸鐵路部門(mén)于2018年底推出各種優(yōu)化措施。按照新要求，未申領(lǐng)居住證的臺胞憑臺胞證即可在中國鐵路總公司的12306網(wǎng)站、客戶(hù)端進(jìn)行用戶(hù)注冊，無(wú)需填寫(xiě)大陸手機進(jìn)行驗證。在添加常用聯(lián)系人時(shí)，臺胞僅需填寫(xiě)相關(guān)資料，系統可實(shí)時(shí)對用戶(hù)信息在線(xiàn)核驗，全部流程均可在網(wǎng)絡(luò )上辦理，用戶(hù)無(wú)需再去車(chē)站窗口核驗證件，方便快捷。
除了享受大陸相關(guān)部門(mén)和工作人員的周到服務(wù)，部分在大陸的臺胞也參與了大陸春運的服務(wù)工作。據春秋航空公司人力資源負責人介紹，目前有59名臺灣籍工作人員服務(wù)于該公司的兩岸各工種，絕大部分臺灣籍員工都將在他們的崗位上度過(guò)春節。其中，部分臺籍空乘人員會(huì )參與兩岸加班機的飛行任務(wù)，為緩解春運期間兩岸航力緊張的狀況盡一份力。（柴逸扉）
《 人民日報海外版 》（ 2019年02月01日 第 04 版）
原題：臺胞返鄉過(guò)年啦
