近日，深圳市福田區上線(xiàn)福田區政務(wù)大模型2.0，率先推出AI數智員工，首批70名已上崗。據悉，這些“AI員工”除了具有通用大模型的能力以外，還量身定制了個(gè)性化智能體，可滿(mǎn)足240個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用。
深圳市福田區政務(wù)服務(wù)和數據管理局相關(guān)工作人員對外介紹，該局從去年開(kāi)始梳理人工智能技術(shù)和業(yè)務(wù)相結合的應用場(chǎng)景。這70個(gè)數字智能體的AI賬號，可以承擔多種角色來(lái)開(kāi)展工作。
“AI員工”紛紛亮相
公開(kāi)資料顯示，AI智能體是能夠感知環(huán)境、基于目標進(jìn)行決策并執行動(dòng)作的智能化應用，擁有獨立思考、自主執行、持續迭代等核心特征，“AI員工”實(shí)質(zhì)上就是AI智能體的一種具體體現。
“多個(gè)行業(yè)開(kāi)始引入‘AI員工’，這是一種技術(shù)創(chuàng )新，將極大地提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量，減少人力資源的浪費，同時(shí)優(yōu)化工作流程，減少不必要的步驟。”薩摩耶云科技集團首席經(jīng)濟學(xué)家鄭磊在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
當前，有不少地方政府部門(mén)及企業(yè)都會(huì )基于通用大模型找到適合自己的應用場(chǎng)景，相繼上線(xiàn)了屬于自家的“AI員工”。
今年1月下旬，中國石油化工股份有限公司正式推出首位“AI數字員工”。在加油機的大屏幕上，一名“數字員工”迅速報出油價(jià)，并提示客戶(hù)加油。加完油后，根據客戶(hù)的旅游咨詢(xún)，“數字員工”給客戶(hù)規劃了附近的旅游景點(diǎn)，不但能和客戶(hù)交流對話(huà)，還能解答疑問(wèn)、引導操作等。
武漢光庭信息技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“光庭信息”）日前發(fā)布了首批三名“AI員工”。它們就職于不同部門(mén)，在項目中與人類(lèi)工程師協(xié)同工作。光庭信息相關(guān)人士向記者表示，公司作為智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)軟件綜合解決方案提供商，“AI員工”憑借智能化的能力，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域成為人類(lèi)員工的得力助手，協(xié)助人類(lèi)員工在研發(fā)項目上高效高質(zhì)量完成任務(wù)，釋放人力投入創(chuàng )造性事務(wù)。
據了解，廣州小鵬汽車(chē)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小鵬汽車(chē)”）自主研發(fā)的Iron機器人已在其廣州工廠(chǎng)投入實(shí)訓，主要參與小鵬汽車(chē)P7+車(chē)型的生產(chǎn)流程。Iron作為一種新型的“AI員工”，未來(lái)將主要聚焦于工廠(chǎng)自動(dòng)化、門(mén)店服務(wù)等領(lǐng)域。
“‘AI員工’的出現標志著(zhù)政務(wù)服務(wù)與企業(yè)運營(yíng)的智能化轉型正在加速。雖然AI的應用會(huì )對某些傳統崗位產(chǎn)生影響，但也會(huì )催生新的職業(yè)和就業(yè)機會(huì )，AI的應用將促使人類(lèi)轉向更高價(jià)值的工作崗位。”廣州眺遠營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)管理有限公司CEO高承遠對記者表示。
智能體市場(chǎng)前景廣闊
國際著(zhù)名市場(chǎng)研究機構Research and Market發(fā)布報告顯示，AI智能體的市場(chǎng)規模將從2024年的51億美元增長(cháng)到2030年的471億美元，年均復合增長(cháng)率為44.8%。
百度集團創(chuàng )始人李彥宏此前也曾多次公開(kāi)提到“智能體”，他表示，智能體是生成式AI的未來(lái)趨勢，不僅能對話(huà)，還具備反思和規劃能力。
AI智能體概念上市公司目前正在逐漸擴容。據東方財富Choice數據顯示，2025年1月27日，A股新增AI智能體指數（BK0809）；截至2月19日，AI智能體概念上市公司共有43家。
“AI大模型聚焦數據處理和知識產(chǎn)出，為AI智能體提供決策支持，兩者相互協(xié)作，共同構建智能化系統，AI智能體側重于環(huán)境的直接交互和自主決策，適用于需要實(shí)時(shí)響應和控制的場(chǎng)景。自主性是AI智能體區別于A(yíng)I大模型等其他AI應用最重要的特征，讓AI產(chǎn)品從‘輔助人’向‘代理人’發(fā)展。”萬(wàn)聯(lián)證券分析師陳達在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
視覺(jué)（中國）文化發(fā)展股份有限公司日前披露的投資者關(guān)系活動(dòng)記錄顯示，公司將版權素材庫和AI智能體嵌入或通過(guò)API（應用程序編程接口）接入客戶(hù)工作流程，形成智能配圖、一鍵成片等AI智能體，為廣告、傳媒、電商等行業(yè)提供定制化的視覺(jué)AI解決方案，完成從內容交易平臺到AI創(chuàng )意基礎設施的躍遷。
廣東因賽品牌營(yíng)銷(xiāo)集團股份有限公司在深交所互動(dòng)易平臺上透露，公司已上線(xiàn)“電商營(yíng)銷(xiāo)”和“SOCceR說(shuō)可策劃案”兩個(gè)AI智能體，預計將于近期上線(xiàn)“視頻營(yíng)銷(xiāo)”智能體。據悉，該公司自研大模型具備文生文、文生圖、圖生視頻、視頻剪輯等功能，已為騰訊游戲等大客戶(hù)提供圖片及視頻的AI生成剪輯等服務(wù)。
“AI智能體市場(chǎng)前景非常廣闊，智能體銜接模型層與應用層，是現階段AI大模型應用落地的重要補充，可以應用在多類(lèi)場(chǎng)景，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更好地提質(zhì)增效。”中國電子商務(wù)專(zhuān)家服務(wù)中心副主任郭濤對記者表示。（來(lái)源：證券日報）
