2月4日，福州火車(chē)站迎來(lái)春節客流返程最高峰，探親訪(fǎng)友客流和上班族紛紛踏上歸途，與務(wù)工流、旅游流高度疊加，當日旅客發(fā)送11.8萬(wàn)人次。2月5日，記者從福州火車(chē)站獲悉，當天福州火車(chē)站持續迎來(lái)返程客流，預計發(fā)送旅客11萬(wàn)人次左右。

面對返程高峰，福州火車(chē)站積極優(yōu)化列車(chē)運行方案，科學(xué)調配運力資源。通過(guò)大數據分析和客流預測，精準掌握旅客出行需求，動(dòng)態(tài)調整列車(chē)開(kāi)行數量。針對熱門(mén)線(xiàn)路和方向，增開(kāi)到發(fā)臨時(shí)旅客列車(chē)，并對動(dòng)車(chē)組列車(chē)實(shí)施重聯(lián)運行，大幅增加運能。

2月5日，福州站共開(kāi)行列車(chē)146.5對，其中周末線(xiàn)1.5對、高峰線(xiàn)3.5對、圖外臨客6對、春運臨客10對。福州南站共開(kāi)行列車(chē)147.5對，其中周末線(xiàn)1對、高峰線(xiàn)3對、圖外臨客2對、春運臨客6.5對。為旅客出行提供了充足運力。

此外，2月5日福州火車(chē)站人工售票窗口開(kāi)啟11個(gè)：福州站6個(gè)、福州南站5個(gè)（含服務(wù)臺改簽1個(gè)）；自售自取機開(kāi)啟55臺：福州站32臺、福州南23臺；實(shí)名制驗證口開(kāi)啟53個(gè)：福州站29個(gè)（閘機21臺、人工8個(gè)）、福州南站23個(gè)（閘機18臺、人工5個(gè)）；安檢查危儀開(kāi)啟32臺：福州站20臺、福州南站12臺。

為了讓旅客感受到回家的溫暖，2月5日，來(lái)自福建師范大學(xué)等大中專(zhuān)院校的35名青年志愿服務(wù)人員在進(jìn)出站口、售票廳、候車(chē)大廳、服務(wù)臺等客流密集處，為來(lái)往旅客提供售票咨詢(xún)、進(jìn)出站引導，為行李較多、行動(dòng)不便的旅客提供幫助，為旅客營(yíng)造溫馨、安全、有序的乘車(chē)環(huán)境。

福州火車(chē)站提醒：如有老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客在出行時(shí)需要鐵路部門(mén)提供重點(diǎn)服務(wù)，可于乘車(chē)前6小時(shí)在12306手機APP上提交申請，并準備填寫(xiě)有效車(chē)票信息（包括實(shí)際乘車(chē)站、目的地車(chē)站和列車(chē)車(chē)次等信息）、服務(wù)需求和相關(guān)有效證明材料。不足6小時(shí)的可以到乘車(chē)站現場(chǎng)提出申請，辦理時(shí)限應不晚于乘車(chē)站列車(chē)開(kāi)車(chē)前60分鐘。（記者 朱麗萍 通訊員 江曲 張中奕 文/攝）

來(lái)源：福州新聞網(wǎng)