“您好！這里是失物招領(lǐng)處嗎？請問(wèn)有看到一個(gè)挎包嗎？”日前，在福州火車(chē)站失物招領(lǐng)處，神情焦灼的旅客王先生急切地向當班客運員陳靈靈打探自己挎包的下落。
“是什么顏色的挎包？還有您的手機號是？”陳靈靈問(wèn)。
“一個(gè)黑色的，里面有我的身份證件。我的手機號碼是1370……”王先生回答。
“好的。”陳靈靈在智能一體機上快速檢索著(zhù)，“找到了！在貨架1#12，我馬上幫您去拿！”
幫助旅客查找、領(lǐng)取失物是陳靈靈一天中再尋常不過(guò)的一幕。如今，尋找丟失物品比以前更便捷了。陳靈靈告訴記者，提高尋物效率，為春運工作減負的“秘密武器”，正是今年福州火車(chē)站在春運期間首次投入使用的“遺失物品智能化信息管理系統”，該系統可實(shí)現遺失物品數字化倉儲、自助化領(lǐng)取，倉庫內的每一件物品都能被精準定位。旅客領(lǐng)取遺失物品，最快只需要30秒。
“這里每一件物品，無(wú)論大小，都被賦予了獨一無(wú)二的電子標簽。”接收到遺失物品后，陳靈靈通過(guò)遺失物品登記臺上的智能一體機將品名、類(lèi)別、時(shí)間等要素輸入電腦程序里，電腦數據庫就可以自動(dòng)錄入物品信息，并生成相應的電子標簽編號。每個(gè)電子標簽都與貨柜識別地址綁定，將電子標簽打印出來(lái)貼在物品上，丟失物品的“戶(hù)口”就上好了。
據統計，自“遺失物品智能化信息管理系統”上線(xiàn)以來(lái)，福州火車(chē)站已幫助1200多名旅客快速找到遺失物。（來(lái)源：工人日報客戶(hù)端記者 李潤釗 通訊員 金語(yǔ)萱）
