生成式人工智能(AI)正迅速改變科技產(chǎn)業(yè)面貌,帶動(dòng)各種新興應用和商機涌現,然而臺灣企業(yè)對AI的應用仍處于萌芽階段,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
臺灣資誠聯(lián)合會(huì )計事務(wù)所17日發(fā)布報告稱(chēng),臺灣尚未普及AI應用,僅約8%的企業(yè)明確應用AI,且現階段多數應用聚焦于提升工作效率及提升生產(chǎn)力;約92%的企業(yè)尚未使用AI,仍在探索AI的應用切入點(diǎn),對AI工具的效益還有擔憂(yōu),還在了解AI能帶來(lái)的效益及如何運用于企業(yè)。
該份《2024臺灣企業(yè)轉型現況及需求調查報告》,綜合分析了1200份量化問(wèn)卷調查結果,由資誠聯(lián)合會(huì )計事務(wù)所協(xié)助臺灣數字產(chǎn)業(yè)管理機構發(fā)布。
該報告還表示,由于訓練AI模型的成本高昂,多數臺灣企業(yè)傾向于采用現成的大型語(yǔ)言模型或工具,避免從頭訓練AI模型所耗費的時(shí)間與金錢(qián),并借由外部專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商協(xié)助加速導入。
資誠創(chuàng )新咨詢(xún)有限公司董事長(cháng)盧志浩表示,隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)一步成熟,預期長(cháng)期A(yíng)I將逐步滲透至企業(yè)各項活動(dòng),例如提升產(chǎn)品品質(zhì)、改善獲利能力等。企業(yè)應聚焦于痛點(diǎn),設計AI基礎架構并進(jìn)行員工技能培訓,以最大化AI效益。
資誠創(chuàng )新咨詢(xún)有限公司是資誠聯(lián)合會(huì )計事務(wù)所的策略合作伙伴。
該報告佐證了臺灣人工智慧科技基金會(huì )之前發(fā)布的《臺灣企業(yè)AI準備度調查報告》相關(guān)內容。后者顯示,臺灣雖然有近九成企業(yè)認同AI是帶動(dòng)變革的必然驅動(dòng)力,但在后續相對應的“組織調整彈性”方面,44.5%的企業(yè)仍處于尚未應用或僅初步探索研究AI的階段。
人工智慧科技基金會(huì )執行長(cháng)溫怡玲表示,多數企業(yè)或組織雖然高度認同人工智能的重要性,但并未隨著(zhù)AI的導入應用調整組織架構與流程。“這的確是很多企業(yè)目前的困擾,因為沒(méi)有經(jīng)驗,也不敢嘗試。”她說(shuō),這也是很多企業(yè)AI應用落地程度偏低的主要原因。
2025年開(kāi)年以來(lái),隨著(zhù)大陸人工智能企業(yè)深度求索(DeepSeek)推出的國產(chǎn)大模型以“小成本辦大事”的高性能震撼世界,臺灣各界也對人工智能展現出了強烈關(guān)注和進(jìn)行了密集討論。
《聯(lián)合報》社論認為,臺灣當年錯過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )崛起,最終只能成為使用者,無(wú)法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )平臺的競爭場(chǎng)域。若現在再錯過(guò)AI發(fā)展,影響將不只是使用什么App的簡(jiǎn)單問(wèn)題,而是成為數字落后地區。