參考消息網(wǎng)11月6日報道 新加坡《聯(lián)合早報》網(wǎng)站11月5日發(fā)表題為《臺灣大缺工之問(wèn)：要開(kāi)放外勞還是善用中老齡員工？》的文章，作者為莊慧良。全文摘編如下：

疫情過(guò)后，臺灣地區旅宿餐飲業(yè)迎來(lái)消費潮，但旅宿業(yè)勞工缺口約有8000人。臺當局考慮向3000名外勞（臺灣稱(chēng)移工）開(kāi)放門(mén)戶(hù)，解燃眉之急。對此，勞工團體和學(xué)者卻持反對意見(jiàn)，呼吁當局和資方應正視臺灣少子化的現實(shí)，且臺灣地區將在2025年邁入超高齡社會(huì )，資方應提升勞工薪資，改善勞動(dòng)條件，為中高齡人口及婦女營(yíng)造友善的職場(chǎng)環(huán)境。

疫情過(guò)后，臺灣地區迎來(lái)消費潮，但一些知名飯店、餐廳卻因缺工被迫縮減業(yè)務(wù)。消費者抱怨訂位難上加難。旅宿業(yè)者調漲房?jì)r(jià)，為勞工加薪，仍無(wú)法負荷。

“現在的問(wèn)題是訂單接到滿(mǎn)，但沒(méi)有人做。”晶華酒店董事長(cháng)潘思亮6月在股東會(huì )上一語(yǔ)道破旅宿業(yè)缺工現象。他說(shuō)，集團下的太魯閣晶英酒店堪稱(chēng)臺灣最難訂的酒店，客源只接到七成，“因為我們沒(méi)有人可以服務(wù)、可以打掃客房”。

臺當局實(shí)施雇用新進(jìn)房務(wù)和清潔人員薪資補貼等方案，但成效不彰。據臺當局交通管理部門(mén)“觀(guān)光署”統計，目前旅宿業(yè)勞工缺口有8000人，其中房務(wù)及清潔缺口約有5500人，其余為外場(chǎng)及柜臺人員。該署10月底已向臺當局提出旅宿業(yè)開(kāi)放外籍移工評估報告，建議讓3000名移工赴臺。

全臺產(chǎn)業(yè)總工會(huì )對此強烈反對，斥責該舉是飲鴆止渴；建言臺灣地區服務(wù)業(yè)待遇差、休假少，資方應提升勞工薪資，改善勞動(dòng)條件，并將職務(wù)設計得更有彈性，為中高齡人群及婦女營(yíng)造友善的職場(chǎng)環(huán)境，引進(jìn)移工只會(huì )扼殺勞工爭取調薪與改善工作條件的機會(huì )。

文化大學(xué)勞動(dòng)暨人力資源學(xué)系教授李健鴻表示，去年10月疫情有所好轉后，一些連鎖餐飲店以加底薪10%到15%及分紅入股等方式加速引進(jìn)人才，并設法留住人才，連最缺工的建筑業(yè)也大幅調薪搶人；而旅宿業(yè)者猶抱殘守缺，只想用最便宜的移工解決問(wèn)題。

政治大學(xué)勞工研究所教授成之約也強調，企業(yè)要求開(kāi)放移工的聲音從未停過(guò)，如果旅宿業(yè)可以，其他行業(yè)也會(huì )跟進(jìn)要求，“若從開(kāi)放房務(wù)蔓延至其他工作，那么開(kāi)放移工就如水銀瀉地，一發(fā)不可收拾”。

據統計，臺灣地區2022年新生兒僅138986人，創(chuàng )下新低。數據還顯示，臺灣地區2022年18歲至21歲大學(xué)生人數已跌破百萬(wàn)，推估2028年只有77萬(wàn)名大學(xué)生，未來(lái)恐怕沒(méi)有足夠新血液投入產(chǎn)業(yè)界，缺工將是臺灣地區的長(cháng)期趨勢。

104中高齡人力銀行總經(jīng)理吳麗雪接受訪(fǎng)問(wèn)時(shí)表示：“沒(méi)有便宜的人力了，只有更貴的人力招募成本；以前是人求事，2012年后是事求人了。時(shí)代在改變，企業(yè)不能再用過(guò)去人口紅利的習慣來(lái)做組織管理，應該醒了！”