中新網(wǎng)長(cháng)沙8月9日電   為提升全省法院全流程無(wú)障礙訴訟服務(wù)工作能力水平，湖南省高級人民法院與湖南省殘疾人聯(lián)合會(huì )于今年6月聯(lián)合出臺《為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)的十一條舉措》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《舉措》)。8月9日，湖南省人民政府新聞辦公室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，對《舉措》進(jìn)行解讀。

8月9日，湖南省人民政府新聞辦公室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，解讀《為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)的十一條舉措》。　劉曼 攝

　　《舉措》要求，新建訴訟服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)設施應當符合《人民法院訴訟服務(wù)中心無(wú)障礙環(huán)境建設規范》要求，因地制宜為殘疾人參加訴訟提供全過(guò)程無(wú)障礙服務(wù)。既有場(chǎng)所設施不符合建設規范的，應當進(jìn)行必要改造；確因條件所限暫時(shí)無(wú)法改造的，應當通過(guò)人工服務(wù)等方式提供合理便利。

　　湖南省各級法院訴訟服務(wù)場(chǎng)所應加強無(wú)障礙信息交流服務(wù)，根據實(shí)際配備相關(guān)訴訟資料的無(wú)障礙版本，根據不同殘疾類(lèi)別當事人需求，提供有聲、大字、電子、盲文等無(wú)障礙信息交流服務(wù)，探索提供大字、盲文版裁判文書(shū)。

　　《舉措》強調，訴訟服務(wù)中心要設立涉殘疾人糾紛綠色服務(wù)窗口，鼓勵開(kāi)辟綠色通道，設立無(wú)障礙導訴員，為有需要的殘疾人提供優(yōu)先、友好的訴訟服務(wù)。對確因身體原因不能到現場(chǎng)辦理訴訟事務(wù)的殘疾人，可以安排人員上門(mén)服務(wù)或引導其通過(guò)人民法院在線(xiàn)服務(wù)平臺、12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)等便利方式辦理。

　　《舉措》提出，要在糾紛化解各個(gè)環(huán)節依法保障殘疾人合法權益，對涉殘疾人案件專(zhuān)門(mén)標識，優(yōu)先立案、優(yōu)先審判、優(yōu)先執行，采取便利殘疾人的方式送達法律文書(shū)。

　　湖南省高級人民法院副院長(cháng)曾東樓介紹，這十一條舉措中，一部分是根據最高法院和中國殘聯(lián)十條意見(jiàn)相關(guān)文件規定，進(jìn)一步強調、細化和明確可操作性。同時(shí)，根據湖南涉殘疾人訴訟服務(wù)工作實(shí)際，充分吸收省殘聯(lián)意見(jiàn)建議，制定了一些具有湖南特色的舉措。

　　比如以往一些視障當事人在拿到法院裁判文書(shū)后，無(wú)法直接進(jìn)行閱讀，可能需要他人幫助或者借助相關(guān)設備才能了解文書(shū)內容。《舉措》第二條鼓勵湖南法院在各級殘聯(lián)支持下，為視障殘疾人提供大字、盲文版的裁判文書(shū)后，更加準確、直接、友好地將文書(shū)具體內容傳達給當事人。

　　“我們收到不少法院反映，文件出臺后，有的殘疾當事人依據該文件，主動(dòng)通過(guò)12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)等方式聯(lián)系法院、咨詢(xún)司法服務(wù)和司法救助措施。”曾東樓說(shuō)，文件的出臺，不僅要求各級法院對殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的司法服務(wù)，更是從心理和社會(huì )角度，對殘疾人積極主動(dòng)參與法院各項訴訟服務(wù)的肯定和鼓勵。(來(lái)源：中新網(wǎng) 劉曼)