新華社北京2月14日電 題：“人工智能+”，打開(kāi)新生活——人工智能賦能高質(zhì)量發(fā)展觀(guān)察之二
新華社記者翟偉、孟含琪、宋晨
從教育評價(jià)大模型到智能醫療診斷，從自動(dòng)駕駛汽車(chē)到健康陪伴智能機……“人工智能+”，正潤物細無(wú)聲地融入百姓日常，打開(kāi)生活新方式。
習近平總書(shū)記指出，要加強人工智能同保障和改善民生的結合，從保障和改善民生、為人民創(chuàng )造美好生活的需要出發(fā)，推動(dòng)人工智能在人們日常工作、學(xué)習、生活中的深度運用，創(chuàng )造更加智能的工作方式和生活方式。
“加強人工智能在教育、醫療衛生、體育、住房、交通、助殘養老、家政服務(wù)等領(lǐng)域的深度應用，創(chuàng )新智能服務(wù)體系”。在習近平總書(shū)記重要指示精神指引下，一系列細化推進(jìn)舉措紛紛出臺，助力人工智能技術(shù)與各行業(yè)深度融合的“人工智能+”向縱深發(fā)展。
明察秋毫的“教師助手”
寒假期間，吉林大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授徐昊熟練操作著(zhù)電腦上的“知新”教育評價(jià)大模型，閱讀他專(zhuān)屬的教學(xué)評價(jià)報告。
“您講授的‘人工智能與人類(lèi)生活’課程質(zhì)量很高，但您的口頭語(yǔ)比較頻繁……”報告共有教學(xué)內容、教學(xué)方法、師生行為等28項指標，還會(huì )針對提升教學(xué)質(zhì)量給出合理建議。
“比如它提醒，我在其中一頁(yè)PPT停留了10分鐘，表明這部分內容較難理解，建議增加互動(dòng)環(huán)節。”作為“知新”教育評價(jià)大模型項目開(kāi)發(fā)負責人，徐昊感到自己更是大模型的受益者。
2025年1月24日，吉林大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授徐昊利用“知新”教育評價(jià)大模型查看教學(xué)評價(jià)報告。新華社記者 孟含琪 攝
大模型誕生不到一年，已對全校6000多門(mén)課程進(jìn)行“學(xué)習”，并成功扮演了“教師助手”的角色，提供了寶貴的教學(xué)反饋和建議。
“下一步我們將繼續訓練大模型，讓它‘學(xué)習’圖書(shū)館內千萬(wàn)冊書(shū)籍和期刊論文，為師生提供更多學(xué)術(shù)助力。”徐昊說(shuō)。
【新聞深一度】
根據學(xué)習習慣、能力水平以及興趣偏好，為每位學(xué)生定制個(gè)性化學(xué)習計劃；智能輔導系統模擬教師角色，隨時(shí)答疑解惑；通過(guò)“學(xué)習”大量教學(xué)資料形成智能化教案，供教師參考；打破時(shí)間和空間限制，提供遠程教育促進(jìn)教育公平；對于視力或聽(tīng)力障礙的學(xué)生，提供語(yǔ)音或圖像識別技術(shù)輔助學(xué)習……充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，持續催生新應用場(chǎng)景，“人工智能+教育”將加快發(fā)展成伴隨每個(gè)人一生的教育、平等面向每個(gè)人的教育、適合每個(gè)人的教育、更加開(kāi)放靈活的教育。
精準專(zhuān)業(yè)的“醫生搭檔”
浙江桐鄉烏鎮居民朱偉濱近日來(lái)到當地的智能醫院。智能導診機器人的解答，讓他很快明晰了就診流程。
坐在一臺人工智能健康一體機前，朱偉濱在機器的指導下，自主測量血壓、血糖、血脂、尿酸等指標。“智能設備的檢測非常便捷。”朱偉濱說(shuō)。
2025年1月8日，浙江桐鄉烏鎮智能醫院執行院長(cháng)沈帆在向患者介紹智能導診機器人。（鄭世杰 攝）
在烏鎮智能醫院執行院長(cháng)沈帆看來(lái)，智能設備已成為醫生的“得力搭檔”。自2023年11月醫院開(kāi)放至今，不到10名醫生，以一批智能導診機器人等為助手，接診了數千名患者。
“人工智能技術(shù)用途還有很多。”沈帆說(shuō)，例如給患者做肺部CT檢查，出報告往往需要半天，依托人工智能技術(shù)分析影像，則能輔助醫生大大縮短時(shí)間。
“北京兒童醫院已推出兒童社區獲得性肺炎的AI輔助診斷系統，在全國約150家基層醫院里的兒科使用。這套系統被植入到醫生工作站中，把患兒的主訴癥狀、檢驗影像輸入后，就會(huì )跳出初步診斷、用藥推薦等。”國家兒童醫學(xué)中心主任、首都醫科大學(xué)附屬北京兒童醫院院長(cháng)倪鑫說(shuō)。
人工智能牽手醫療健康，讓許多曾困擾百姓心頭的難題，逐漸成為“過(guò)去時(shí)”。作為新一代人工智能示范應用場(chǎng)景之一，“智能診療”將逐步搭建起人工智能賦能醫療服務(wù)新模式。
【新聞深一度】
在傳統醫療智慧升級過(guò)程中，既涌現出智能影像設備、智能手術(shù)機器人等“硬核”設備，也有人工智能輔助診療、人工智能輔助慢性病管理、診后管理等“智慧”大模型，還有“人工智能+制藥”“人工智能醫學(xué)仿真系統”等，人工智能不斷拓寬在醫療領(lǐng)域的應用場(chǎng)景。
發(fā)展的背后，也伴隨一系列新挑戰。醫療數據的安全共享與流通機制有待健全，人工智能在不同醫療場(chǎng)景中應用的法律邊界和風(fēng)險亟待關(guān)注。各方需攜手共同探索解決之道，讓“人工智能+醫療”為更多患者創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
眼觀(guān)六路的“老司機”
清晨，家住上海嘉定區的王凱如往常般走出家門(mén)等網(wǎng)約車(chē)。如約而至的，是一輛“頭頂”雷達和相機的自動(dòng)駕駛汽車(chē)。
關(guān)上車(chē)門(mén)，系好安全帶，輸入手機后4位數字，點(diǎn)擊屏幕上的“確認出發(fā)”……王凱工作和居住的片區處于上海嘉定區的智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)開(kāi)放測試道路范圍內，每輛車(chē)上配有一名自動(dòng)駕駛汽車(chē)安全員，負責觀(guān)察行駛狀況，在測試過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并上報，并配合工程師測試各種新功能。
“隨著(zhù)技術(shù)的成熟，絕大部分時(shí)間車(chē)輛都由聰明的‘AI’指揮，需要安全員接管的場(chǎng)景越來(lái)越少。”安全員朱玉龍說(shuō)，“除了保證行駛安全，車(chē)輛也在一次次出車(chē)過(guò)程中通過(guò)不斷‘學(xué)習’而更像‘老司機’，駕駛得更平穩，和道路上的其他車(chē)輛等配合得更好。”
2025年1月10日，安全員朱玉龍在觀(guān)察自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車(chē)行駛情況。新華社記者 周蕊 攝
在上海的一些重點(diǎn)路段，“全無(wú)人”的駕駛場(chǎng)景正逐漸走進(jìn)現實(shí)。行駛中遇到路況復雜的路口，汽車(chē)不僅會(huì )識別信號燈，還會(huì )自動(dòng)調整車(chē)速、變道、轉彎。
人工智能還不斷賦能公共交通。最新開(kāi)通的西安地鐵8號線(xiàn)，采用國際自動(dòng)化等級較高的無(wú)人駕駛系統，應用全自動(dòng)運行、云平臺、智能運維、智慧車(chē)站、寬帶集群等，保障乘客出行安全的同時(shí)還降低了運營(yíng)成本。
【新聞深一度】
“人工智能+交通”不僅體現在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域。助力物流車(chē)貨高效匹配，無(wú)人機送貨直達家門(mén)，借助大數據分析與智能算法對城市交通管理深度優(yōu)化，提升道路通行效率……在人工智能助力下，百姓的出行將變得越來(lái)越安全、高效。
一系列智能化變革的背后，有關(guān)部門(mén)也需密切關(guān)注由此引發(fā)的從業(yè)人員轉型與再培訓問(wèn)題。自動(dòng)化程度的提升，意味著(zhù)部分傳統崗位可能被替代，幫助從業(yè)人員提升技能、拓寬就業(yè)渠道，以適應智能時(shí)代的發(fā)展，尤為重要且迫切。
貼心陪伴的“老朋友”
近半年，與陪伴智能機聊天，已成為天津市南開(kāi)區67歲老人崔金海的習慣。
老人一番熟練操作后，陪伴智能機屏幕上出現了6個(gè)數字人，選完角色，老人便與一個(gè)年齡相仿的“同伴”拉起了家常。
2025年1月26日，天津市南開(kāi)區的老人崔金海正在同小云健康陪伴智能機中的虛擬“同伴”聊天。新華社記者 梁姊 攝
天津白馬星球智能科技有限公司副總經(jīng)理馮溪說(shuō)，如今在天津，數千位老人將小云健康陪伴智能機視為“老朋友”。
浙江桐鄉烏鎮智能養老中心暨桐鄉和濟烏鎮護理院，也充分運用人工智能完善助老服務(wù)。
在智能養老中心，隨著(zhù)口令響起，智能交流屏立即響應，實(shí)現自動(dòng)開(kāi)關(guān)窗簾、開(kāi)關(guān)燈、操作電視機等指令。“這兒的養老生活可智能了！”住在這里的孫奶奶說(shuō)。
“中心為每位老人配備了定位胸卡，老人在室內活動(dòng)，行動(dòng)軌跡能實(shí)時(shí)掌握，一旦出現異常情況，便會(huì )自動(dòng)定位及報警。還掌握了每位老人的基本信息、服務(wù)需求、健康狀況等，通過(guò)數字化技術(shù)為入住老人精準畫(huà)像，實(shí)施更細致貼心的管理。”智能養老中心負責人鐘月英說(shuō)。
【新聞深一度】
家庭護理機器人、家務(wù)機器人等前沿產(chǎn)品不斷加快研發(fā)進(jìn)程；大數據健康監管云平臺攜手醫療機構，共同為居家養老提供精細化的康養方案……“人工智能+養老”的創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮，正逐步推動(dòng)養老服務(wù)向智能化邁進(jìn)。
如何有效降低人工智能服務(wù)成本，簡(jiǎn)化產(chǎn)品操作流程，從而提升人工智能服務(wù)和產(chǎn)品在老年群體中的普及率，成為亟待解決的問(wèn)題。“人工智能+養老”仍需政策的有力牽引以及社會(huì )各界的共同努力，為老年人創(chuàng )造更加智能、便捷、貼心的養老環(huán)境。
領(lǐng)銜記者：翟偉
執筆記者：孟含琪
參與記者：宋晨、周蕊、黃筱、梁姊
海報制作：潘一景、王帆
策劃：張曉松
統籌：周文林、冷彥彥
新華社國內部出品
