清明將至,福建省首個(gè)針對規范殯葬商品及服務(wù)價(jià)格行為制定的合規指引——《廈門(mén)市殯葬商品及服務(wù)價(jià)格行為合規指南(試行)》,日前由廈門(mén)市市場(chǎng)監管局對外發(fā)布。
這也是該局繼《廈門(mén)市旅游市場(chǎng)價(jià)格行為合規指引》《廈門(mén)市醫療機構價(jià)格行為指南(試行)》之后,出臺的第三份價(jià)格合規指南。
殯葬服務(wù)工作涉及基本民生,關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù),但殯葬禮儀繁復,加上傳統文化中對死亡和殯葬持忌諱態(tài)度,關(guān)于殯葬消費的信息難以擴散,一般民眾平時(shí)接觸極少,因此交易雙方存在較大的信息差,這也給了個(gè)別經(jīng)營(yíng)者以關(guān)心幫助治喪之名進(jìn)行高價(jià)推銷(xiāo)、牟取暴利的空間。
對殯葬行業(yè)“未訴先辦、主動(dòng)治理”,強化事前規范指導,進(jìn)一步規范殯葬服務(wù)行業(yè)價(jià)格行為,既有利于引導經(jīng)營(yíng)者合規經(jīng)營(yíng),促進(jìn)行業(yè)整體規范,也是維護民眾合法價(jià)格權益,實(shí)現“逝有所安”的重要一環(huán),是社會(huì )所盼、群眾所愿、行業(yè)所需。
廈門(mén)市市場(chǎng)監管局過(guò)去一年來(lái)面向公墓、殯葬協(xié)會(huì )、殯葬事務(wù)中心、白事中介等相關(guān)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展調研,梳理現行有效的殯葬商品及服務(wù)價(jià)格政策,并通過(guò)復盤(pán)日常監管、行政執法、投訴舉報、網(wǎng)絡(luò )輿情等相關(guān)情況,分析苗頭性、傾向性的價(jià)格違法違規行為,提出風(fēng)險提示。
行為指南突出普法先行,將有關(guān)價(jià)格政策用平實(shí)的語(yǔ)言直接應用在殯葬活動(dòng)的具體場(chǎng)景中,從價(jià)格自律、依法合理定價(jià)、結算清單、合規促銷(xiāo)等方面提出合規建議,并列舉了違反明碼標價(jià)等4類(lèi)常見(jiàn)價(jià)格違法行為16種表現形式及相應的法律后果,幫助經(jīng)營(yíng)者一文讀懂、快速掌握、正確理解,提高守法自覺(jué)性,從而合法合規實(shí)施價(jià)格行為。
行為指南從保障知情權、便利社會(huì )廣泛監督的角度出發(fā),提出5條落實(shí)明碼標價(jià)陽(yáng)光收費的要求,盡可能減少信息不對稱(chēng),使喪事承辦人對價(jià)格所對應的商品或者服務(wù)價(jià)值有更為清晰的認識。
行為指南還倡導“厚養禮葬”等良善傳統價(jià)值理念,督促經(jīng)營(yíng)者按照合理利潤及兼顧一般喪事承辦人承受能力的原則依法履行自主定價(jià)權,以禮葬所需服務(wù)項目、服務(wù)內容等為基礎,為一般喪事承辦人提供收費項目規范、價(jià)格公允且便捷省心的商品和服務(wù)。
為進(jìn)一步推動(dòng)《合規指南》落實(shí),廈門(mén)市市場(chǎng)監管局還部署以殯儀服務(wù)中心(站)、陵(墓)園、白事中介為重點(diǎn),聯(lián)合民政部門(mén)開(kāi)展殯葬價(jià)格檢查,持續推進(jìn)陽(yáng)光收費、規范收費,切實(shí)維護行業(yè)價(jià)格秩序。 (楊伏山 王培珊)
來(lái)源:中國新聞網(wǎng)